Servizio clienti ? Pressoché pessimo mandato 3 mail nessuna risposta. Ordine effettuato il 27 novembre, reso richiesto l 8 dicembre , sulla policy resi c'è scritto che il reso viene valutato entro due giorni. Bene ne sono passati 10 è ancora nulla. Prodotti sempre validissimi , affidato a garmont per un regalo perché la uso da anni ma il servizio di store online pessimo
Esperienza più che positiva! Ho effettuato diversi acquisti sul sito web di Garmont e mi sono sempre trovato bene, anche in caso di restituzione della merce (consiglio il servizio di reso facile). Complimenti a tutto lo staff di Garmont.
I want to exchange my shoes because they are too big. How long should I wait for an email from you? Do I have to wait for your approval to send the shoes back?I have sent so many emails and I have no response from you?!
Your return procedure is too complicated.
And it seen you have changed your sizes slightly. I probably need ½ no less than normal (a frequent Garmont user for 15 years), and given that it is pretty irritating that I have to spend 25 Euro for return postage.
Compro da parecchio le scarpe garmont sono eccezionali, la spedizione è stata veloce e puntuale, il personale conosciuto per telefono gentile e molto professionali
Non è la prima volta che faccio acquisti Garmont, devo dire che sono ottimi prodotti, robusti e che tengono bene anche in condizioni climatiche avverse. Provateli!