Sono rimasto completamente soddisfatto del servizio di Hidrobrico. Ho ordinato una caldaia Beretta CIAO S 24 CAI ErP GPL giovedì 22 marzo e ho pagato con PayPal, così che mi aspettavo di riceverla entro la settimana entrante. Abito nella regione più remota della Sardegna e so che i tempi di consegna qui sono appena più lunghi che nella penisola. Dopo tre giorni lavorativi ho ricevuto un’email dall’azienda che mi comunicava che la spedizione sarebbe partita con un leggero ritardo rispetto al consueto (la merce viene inviata da un minimo di 24 ore fino a un massimo di una settimana dalla ricezione del pagamento, 2-4 giorni i tempi medi di consegna). La mattina successiva, dopo quattro giorni esatti dall’ordine, il pacco è stato consegnato al corriere. È giunto a destinazione giovedì 29 marzo, dopo sei giorni lavorativi. Impeccabile il servizio GLS e gentilissimo il corriere, mi ha aiutato a portare il pacco al secondo piano nonostante non avessi espressamente concordato una consegna diversa da quella standard Piano Terra. Ho aperto la confezione, che era integra, e integra era la caldaia, come prodotta dalla Beretta. La farò installare al più presto, e non ho dubbi che farà il suo dovere. È raro che un elettrodomestico vada in assistenza durante il periodo di garanzia, i produttori conoscono i relativi costi ed evitano che accada.
Non posso fare altro che i complimenti ad un’azienda che sta facendo un lavoro di prima qualità, dimostrando che sul net i limiti e le differenze economici, geografici, storici, sociali e culturali tendono a ridursi, offrendo un sito e un servizio che nulla hanno da invidiare a quelli più celebrati. E questo a dispetto del fatto che vengono da una piccola provincia di una regione che ha il più alto livello di disoccupazione d’Italia, specialmente quella giovanile. Faccio loro i migliori auguri di successo, perché persone simili sono ciò che serve all’economia per crescere.
Nel complesso molto soddisfatto, tempo d'attesa per la consegna un po' dilatato rispetto al previsto a causa di un problema di reperibilità della merce (la caldaia all'atto della spedizione risultava deteriorata). Personale molto disponibile, cortese e pronto a risolvere il problema.
Hidrobrico è una giovane società nata nel 2013 per soddisfare le necessità di chi cerca una modalità di acquisto di ogni genere diversa da quella convenzionale, ma ugualmente chiara, informata ed economica; ma i vertici dell'azienda vantano una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che oggi la Hidrobrico lancia on-line.
Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi...
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