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1 ottobre 2022
Los productos son muy buenos, pero el empaquetado y el envío son de lo peor. De las tres veces que he hecho pedido una no ne llegó el paquete porque el trasportista lo destrozó y tuve que estar llamando para reclamarlo pprque no me llegaba. Otra me llegó un poco tarde y otra me llegó quince días tarde después de reclamarlo y el producto totalmente dañado. Es una pena que tengan un producto bastante bueno y un empaquetado tan malo que en el transporte se dañe el producto. El trasporte es lento, descuidado y malo. Os deja en mal lugar. Debéis cuidar la forma de preparar los pedidos para que vayan bien sujetos en las cajas. No en cauas grandes y los productos sueltos.
El café es muy bueno lo uso da más de dos años pero últimamente algunas capsula tiene defectos mientras sale el café se desborda el agua de arriba de la capsula. Lo he comunicado me han hecho un descuento espero que resuelvan el problema pronto
La compra y la entrega en el plazo previsto esta muy bien. Pero en cambio la atención al cliente es pésima, ya he mandado varios emails i ni siquiera contestan, advirtiendo que hay salen muchas capsulas defectuosas y que además de estropear la cafetera es un gasto grande ya que no sale café y la cafetera
solo vierte agua ,y ni siquiera se dignan en responder.
Arrivato in una settimana a Barcelona, Spagna. Ben imballato e sigillato.
L’unica pecca, ho tentato di contattare il servizio clienti per ben 3 volte perché non vedevo lo stato dell’ordine nel mio account ma sempre ricevuto il messaggio che la chat online non era disponibile, visto che il messaggio vi arriva lo stesso non sarebbe male riccontattare il cliente una volta l’agente di servizio sia disponibile
In Italia, il caffè è una tradizione che ci caratterizza nel mondo. Da sempre, nei nostri prodotti, ci siamo impegnati a custodire questa tradizione, creando prodotti autentici e di altissima qualità.
La nostra gamma di capsule di caffè è stata pensata per soddisfare ogni palato. Dalle miscele più robuste e cremose a quelle più delicate e aromatiche, ogni prodotto è il...
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