Isoladeitesori recensioni: 16.087
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Recensioni in mediazione: 15 Scopri di più
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26 settembre 2026
Il corriere è sempre in ritardo ed il personale del negozio, al ritiro, villano!
Risposta del venditore
Buongiorno,
spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, ci risulta che guardando ad esempio il suo ultimo ordine, sia stato effettuato il 17/09 e consegnato il 23/09, perciò all'interno della tempistica prevista di 2-5 giorni lavorativi.
Ci spiace anche abbia rilevato problemi con il personale del negozio: in questi casi le consigliamo di segnalarlo alla nostra assistenza che approfondirà il tutto con gli uffici di riferimento.
L'Isola dei Tesori
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26 settembre 2026
Sono molto soddisfatta dal servizio di consegna, ma purtroppo devo segnalare che avendo aderito alla consegna programmata, non mi vengono applicati gli sconti previsti nel periodo , l’ultima volta avrei pagato il 30% in meno in negozio e anche se avessi fatto un ordine spot!
Secondo me dovrebbero essere applicati gli sconti del periodo per gli acquisti in negozio e online
Cordiali saluti
Risposta del venditore
Buongiorno,
come riportato nella sezione dedicata sul sito al programma Isola plus, non è possibile applicare coupon agli ordini del programma proprio perchè si tratta di automatismi. Se ha degli sconti di cui vorrebbe usufruire allora può certamente effettuare acquisti singoli inserendo i coupon a carrello.
Per qualsiasi dubbio può contattare il nostro Customer care.
L'Isola dei Tesori
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26 settembre 2026
Il corriere gls non ha consegnato per 4 giorni di fila, solo al quarto giorno dopo sollecito . Ed ha consegnato un collo su due ( attendo ancora il secondo collo contente più della metà dell’ordine ). Il
Vostro servizio clienti , invece , è buono . Quindi , affidatevi a corrieri che lavorini correttamente e non con superficialità.
Risposta del venditore
Buongiorno,
siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, rivolta tuttavia al corriere.
I due colli sono stati affidati da nostro magazzino in un'unica volte come è da prassi. I due colli sono invece stati lavorati in sede di smistamento del corriere a distanza l'uno dall'altro come può talvolta succedere. Le consigliamo di contattare la nostra assistenza in questi casi per sollecitare il corriere.
L'Isola dei Tesori
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26 settembre 2026
Malissimo. Ho atteso 1 settimana per la consegna e dopo averla ricevuta mancavano tante cose pagate. Poi io stesso ho dovuto inviare foto e reclami per il problema e ho dovuto aspettare ancora tempo per la consegna. MAI PIU FARO ORDINI ONLINE SU ISOLA DEI TESORI
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia.
La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza....
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35020 Pernumia (PD)
IT
Tel. 800055966
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