Buongiorno,
siamo spiacenti per l'accaduto, la sua segnalazione è al momento in gestione con i nostri uffici interni e con il fornitore. Riceverà nostro riscontro con priorità.
L'Isola dei Tesori
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3 novembre 2026
I pacchi sono arrivati ben imballati, purtroppo ho ordinato quando c'è stato il blocco dei mezzi e l ordine ci ha messo parecchio giorni per arrivare spero che nei prossimi ordini la spedizione sia più veloce . La prossima volta potrò giudicare meglio e spero di dare più stelle.
Ottima esperienza ed assistenza. Comunicazione puntuale per il ritardo dovuto al blocco dei camionisti. Il prodotto umido per gatti, perfetto e ad ottimo prezzo.
Ho optato per la consegna in negozio, quando sono andato a ritirarlo mi hanno informato che il pacco era danneggiato e non mi hanno potuto consegnare la roba, dopo 5 giorni mi hanno consegnato metà della roba, devo ritornarci una terza volta tra 2/3 giorni per ritirare le restanti cose…. Sperando che ci sia tutto
Buongiorno,
siamo spiacenti per l'inconveniente, il rimborso della merce arrivata danneggiata è stato già emesso tramite il suo stesso metodo di pagamento.
L'Isola dei Tesori
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Buongiorno,
in realtà non ci sono limiti sul ritiro del tipo di merce presso i nostri negozi con acquisto online, le lettiere possono infatti essere ricevute e ritirate presso il punto vendita selezionato una volta che vengono consegnate dal corriere.
Verificando ci risulta infatti che abbia acquistato 8 lettiere a giugno con consegna in negozio, non sono state fatte variazioni nel frattempo 😊
L'Isola dei Tesori
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Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia.
La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza....
Isoladeitesori (Utente
Attivo) Via Maseralino 23 35020 Pernumia (PD) IT