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14 luglio 2019
Ho acquistato un piano in legno per lavabo, mi è arrivato dopo 3 giorni che l'ho ordinato, quindi posso dire che rispettano alla perfezione i tempi di consegna. Ho avuto solo un problema che secondo me non è da attribuire all'azienda: mi è arrivato danneggiato in un angolo. Io sono dell'opinione che anche durante il trasporto c'è il rischio che qualche prodotto si possa danneggiare. Molto spesso succede anche quando compriamo nel negozio vicino casa!
Comunque posso dire che non appena ho inviato una e mail con la segnalazione del mio problema, hanno risposto immediatamente e in un paio di ore hanno risolto il mio problema, ho avuto la possibilità di sostituire il prodotto oppure fare il reso. Veloci, affidabili, gentili e professionali. Mi è successo questo imprevisto ma se mi dovesse interessare qualche altro prodotto lo acquisterei volentieri da loro, sia perché hanno bei prodotti, sia per la loro professionalità e per la sicurezza che mi hanno dato!
Servizio nel complesso positivo probabile altro acquisto. Solo un articolo non era conforme alla descrizione ma risolto il problema in maniera efficacia complimenti Eleonora.
Spedizione rapidissima contando che vivo in sardegna, dopo 2 giorni dall’ordine il box doccia e’ arrivato a casa . L’imballaggio e’ accuratissimo in ogni singolo pezzo, facile il montaggio con descrizione dettagliata su foglio. Ottimo rapporto qualita’ prezzo. Consiglio vivamente!
Ditta seria, risponde in modo rapido, con efficienza e se ci sono eventuali problemi se ne fa carico, dimostrando disponibilità massima nei confronti del cliente.