La Sportiva recensioni: 4421
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Recensioni in mediazione: 1 Scopri di più
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14 dicembre 2016
Ho acquistato il 6 dicembre e a stasera non ho ricevuto ancora nulla, spero che arrivi domani
Risposta del venditore
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione, provvederemo a verificare il suo ordine e a contattarla quanto prima.
La Sportiva Staff
/5
11 dicembre 2016
il prodotto è top, ma il corriere che usate per raggiungere i vs clienti non è assolutamente serio e organizzato. Ho pagato una consegna che mi sono dovuto ritirare presso il magazzino perché non hanno voluto consegnarmela.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti nel leggere la sua recensione negativa in merito alla spedizione della merce da lei ordinata. Il nostro corriere ha cercato diverse volte di contattarla per concordare la consegna che, purtroppo, non è avvenuta nei tempi previsti.
Speriamo di rivederla presto fra i nostri clienti,
La Sportiva Staff
/5
20 ottobre 2016
Direi ottimo servizio, rapido e preciso.
Una nota negativa, le spese di spedizione. Ho acquistato solo perché c'era la promozione e non si pagavano, ma in futuro non credo continuerò ad acquistare se devo pagare 6/7 € in più per la spedizione, a questo punto mi rivolgo ad altri rivenditori on line di LaSportiva che offrono spedizione reso gratuiti.
Risposta del venditore
Buongiorno Fabio,
la politica delle spese di spedizione prevedere il free shipping solo durante determinati periodi promozionali.
Grazie per la tua recensione,
La Sportiva staff
/5
18 ottobre 2016
Esperienza mediocre.
Il nuovo store on line non ha esordito bene.
La gestione dell'ordine è stata scadente.
Come primo acquisto sul sito (come ampiamente pubblicizzato) non avrei dovuto pagare le spese di spedizione ed invece le ho pagate.
Per rimediare mi hanno fatto un buono con uno sconto ma la data era già scaduta.
Insomma apprezzo la buona volontà ma nel 2016 aprire uno store on line e avere tutti questi casini al primo acquisto ... beh c'è tanto lavoro da fare
Risposta del venditore
Buongiorno Roberto,
ci dispiace leggere il tuo commento. Sei stato fra i nostri primi clienti e, purtroppo, dobbiamo ammettere che ci sono stati dei disguidi, come hai scritto. La tua esperienza ci servirà sicuramente per migliorare il nostro servizio.
Ti ricordiamo che hai ricevuto un nuovo codice promozionale per usufruire di uno sconto sul prossimo acquisto.
Grazie per la tua recensione,
La Sportiva Staff
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: ieri
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Informazioni sull'azienda
La Sportiva è l'azienda trentina leader mondiale nella produzione di scarpette d’arrampicata e di scarponi per l’alta montagna. Fondata nel 1928 dal calzolaio di Tesero (Trento) Narciso Delladio e ancora oggi al 100% di proprietà della famiglia Delladio, ha sede a Ziano di Fiemme ai piedi delle Dolomiti ed opera nel settore delle calzature outdoor da oltre 85 anni con...
La Sportiva (Utente
Attivo)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
IT
Partita IVA 01039930225
Tel. 0462/57080
Fax 0462/570810
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