Marisaprofumerie recensioni: 6335

Gentile Alessandra, siamo lieti di sapere che il pacco sia finalmente arrivato, ma ci dispiace sinceramente per l’attesa e, soprattutto, per il comportamento del corriere, che ha lasciato il pacco fuori dalla porta senza suonare il campanello. Abbiamo provveduto a inoltrare un reclamo al corriere per segnalare l’accaduto, poiché riteniamo importante che le consegne vengano effettuate con la dovuta attenzione e nel rispetto del destinatario. Per quanto riguarda i tempi di consegna, le nostre spedizioni vengono normalmente consegnate entro 24-48 ore lavorative. Purtroppo, come comunicato anche nell’e-mail di conferma dell’ordine, la grave situazione di emergenza che abbiamo affrontato nei giorni scorsi, con scioperi, chiusure e rallentamenti nella gestione dei trasporti, ha causato un accumulo straordinario di spedizioni e conseguenti ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Il suo ordine, effettuato il 21 e consegnato il 28, ha richiesto complessivamente cinque giorni lavorativi, escludendo il fine settimana. Comprendiamo comunque il suo disappunto, soprattutto per le modalità con cui è avvenuta la consegna, e ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Il Servizio Clienti