Purtroppo ho riscontrato diversi elementi che fanno dubitare dell'autenticità del profumo acquistato:
-confezione "artigianale"
- colore giallo diverso dall'oroginale
-scarsa durata della fragranza;
- packaging non corrispondenti al prodotto originale (qr code inesistente)
Dubito pertanto contrariamente a quanto indicato al momento dell’acquisto.
Chiedo quindi il rimborso completo dell’importo pagato oppure
la sostituzione
Resto in attesa di un vostro rapido riscontro
In mancanza di risposta entro tempi ragionevoli, mi riservo di procedere con segnalazione alle autorità competenti.
Gentile cliente, tutti i prodotti venduti sul nostro shop online sono assolutamente originali, distribuiti su concessione ufficiale (e verificabile) della casa produttrice. Ad ogni modo, se desidera esercitare il diritto di recesso per qualsiasi prodotto acquistato, può farlo rivolgendosi al nostro servizio clienti.
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15 maggio 2026
Tutto perfetto e imballato con cura oltre alla spedizione veloce! Consigliatissimo!
Il servizio è stato celere, il prodotto integro.
Sono rimasta piacevolmente sorpresa sia dalla confezione che dal biglietto personalizzato contenuto e dai regalini aggiunti all'ordine.
ho trovato i prodotti che mi interessavano ad un prezzo conveniente ,la consegna è stata rapida ,l'imballaggio accurato e ho anche apprezzato i campioni omaggio.
Spedizione veloce, tanti campioncini in omaggio, invece nelle grandi catene sia uno che l'altro è un grande problema, grazie Marisa profumerie! Ah, anche il bigliettino con ringraziamento per l'acquisto, molto carini! Sicuramente da consigliare!💖💖💖