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28 ottobre 2026
Dopo una iniziale incomprensione sanata dalla loro assistenza clienti, i prodotti sono arrivati correttamente e ben imballati. Prezzo concorrenziale e vasto assortimento del prodotto richiesto.
Esperienza positiva, anche se aggiungerei un servizio.
La restituzione del prodotto con la sostituzione a seguire, nei casi in cui il l’articolo è difettoso, senza rimetterci ulteriori spese di spedizione, in poche parole uno scambio col corriere! Se fosse possibile, sarebbe sicuramente molto apprezzato!
È ormai da qualche anno che acquisto articoli Lemax presso Paniate e non posso che ritenermi pienamente soddisfatta. Prezzi convenienti, ampia scelta e, soprattutto, prodotti sempre imballati con estrema cura. Continuerò sicuramente ad acquistare da Paniate!
Ho acquistato articoli Lemax.
Alcuni non erano a magazzino ed ho dovuto attendere un mesetto circa.
Nel frattempo ho fatto alcune aggiunte all' ordine.
Queste non si vedevano nel sito, si vedeva solamente l'ordine iniziale.
Mi ha messo un po' di ansia ma il servizio clienti mi ha tranquillizzata che sui loro gestionali avevano tutto quello ordinato.
Arrivato tutto, imballato per bene, nessun problema
Ho trovato nell’azienda Paniate una serie di piacevoli scoperte.
La professionalità, la disponibilità, e l’attenzione al cliente quelle che mi hanno colpito di più.
Avevo delle domande e dei dubbi e sono stati esauditi totalmente..mi era stato promesso che la spedizione sarebbe partita in una certa data( perche l’oggetto non era disponibile) e così è stato..
Di sicuro è diventato un mio punto di riferimento!👍🏼
Ho avuto solo un problema perché al momento dell'acquisto non era stato specificato che il prodotto acquistato sarebbe partito dopo 2 mesi, ma tanto il villaggio io lo faccio a novembre, quindi c'è stato tutto il tempo. Avevo già acquistato i prodotti LEMAX da loro, e continuerò a farlo, perché hanno sempre delle promozioni e sono molto gentili
Ordine effettuato il 25 agosto e ricevuto il 20 ottobre. Senza essere avvisata. Tre solleciti telefonici e al quarto l'operatrice mi ha anche derisa. Mai più
Ho acquistato 84 vasetti di omogeneizzati di frutta Hero e ho ricevuto 4 vasetti rotti e 72 scaduti! Quindi mi sono rimasti solo 8 vasetti... Mi è stato rimborsato tutto quello scaduto, ma soprattutto quando si tratta di cibi per bambini si dovrebbe stare molto più attenti sul controllo delle scadenze in magazzino!
Paniate, specialisti nell'Infanzia, nel Gioco, nell'Arredo Giardino, una realtà formata da 8 punti vendita in Piemonte e Liguria ed un sito web, con un catalogo di oltre 30.000 articoli.
All'interno dell'azienda operano responsabili acquisti con esperienza di prodotto più che decennale, responsabili di punto vendita formatisi in azienda o provenienti da importanti esperienze nella GDO, responsabili comunicazione e sviluppo che...
Paniate (Utente
Attivo) C.so Don Minzoni, 37/39 14100 Asti (AT) IT