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13 dicembre 2022
Ho acquistato per 2 volte lo stesso materiale e mi è arrivato per 2 volte danneggiato. Alla mia proposta di non fare ennesimo reso mi è stato proposto un 20% di rimborso. Non soddisfatta del materiale nè del personale.
Risposta del venditore
Gentile cliente, come da politica azienda le abbiamo proposto la possibilità di restituire gli oggetti e avere il rimborso completo o la sostituzione, oppure ricevere un rimborso parziale, quantificato in relazione al tipo di danno indicato (l'importo del rimborso parziale non lo decide il cliente). Ha scelto di restituire gli oggetti e le è stato fatto il reso gratuito ed il rimborso completo, quindi da parte nostra abbiamo fatto del nostro meglio per venire incontro alle sue richieste. Le auguriamo una buona giornata .
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12 dicembre 2022
Totalmente di fiducia. Secondo anno che compro qui: varie spedizioni, sempre ok. Piccolo problema con l'ultimo arrivo(sotto black friday), ma risolto tempestivamente; fatto molto importante trattandosi di un regalo di compleanno.
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12 dicembre 2022
Ho trovato prezzi convenienti, ho acquistato 2 articoli Lemax, Spedizione veloce e ottimo imballaggio, peccato che 1 articolo sia arrivato un po rotto in 2 punti e lo stesso aveva la scatola molto danneggiata, sembrava essere stato esposto, anche l'altro era evidente che fosse stato rimosso e poi rimballato, evidente che erano in esposizione.. Comunque buono..
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
Paniate, specialisti nell'Infanzia, nel Gioco, nell'Arredo Giardino, una realtà formata da 8 punti vendita in Piemonte e Liguria ed un sito web, con un catalogo di oltre 30.000 articoli.
All'interno dell'azienda operano responsabili acquisti con esperienza di prodotto più che decennale, responsabili di punto vendita formatisi in azienda o provenienti da importanti esperienze nella GDO, responsabili comunicazione e sviluppo che...
Paniate (Utente
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C.so Don Minzoni, 37/39
14100 Asti (AT)
IT
Partita IVA 01063900052
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