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16 maggio 2017
Oggetto ricevuto in meno tempo rispetto alla data di consegna prevista in fase di ordine. Peccato per la solita poca educazione del corriere, ma ahimè ci stiamo abituando alle cattive maniere... L'oggetto corrisponde a quanto ordinato, il prezzo scontato è stato decisivo in fase di scelta.
Sono sempre molto restio a dare un voto negativo nelle recensioni che mi vengono richieste, tuttavia devo testimoniare, con un certo disagio, che, appena effettuato l'acquisto, mi è arrivata una mail in cui si rifiutava tale acquisto, in quanto quel determinato articolo era esaurito.... non do il minimo perché il rimborso è stato comunque immediato; trovo però abbastanza inspiegabile che un sito internet di indubbia importanza come Paniate possa incappare in tali errori. Speriamo che non accada in futuro.
Gent.mo, siamo spiacenti di quello che accaduto. Non capita ci capita molto spesso di deludere un cliente e, onestamente, vorremo fare qualcosa per rimediare. Nel caso fosse interessato a qualche ns prodotto nei prossimi mesi ci scriva direttamente (web@paniate.it) e vedremo di farle uno sconto su prodotto o costi di spedizione.
Cordialità, Paniate snc
Assistenza clienti cortese e molto disponibile, complimenti.
Spedizione un po' costosa ma veloce, consegna perfetta.
Prezzo prodotto competitivo.
Grazie.
Paniate, specialisti nell'Infanzia, nel Gioco, nell'Arredo Giardino, una realtà formata da 8 punti vendita in Piemonte e Liguria ed un sito web, con un catalogo di oltre 30.000 articoli.
All'interno dell'azienda operano responsabili acquisti con esperienza di prodotto più che decennale, responsabili di punto vendita formatisi in azienda o provenienti da importanti esperienze nella GDO, responsabili comunicazione e sviluppo che...
Paniate (Utente
Attivo) C.so Don Minzoni, 37/39 14100 Asti (AT) IT