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9 dicembre 2023
Avevo chiesto di non effettuare la consegna nei giorni 7 e 8 dicembre perché l’ufficio era chiuso per ferie … la spedizione invece è stata fatta il 7 con consegna 8 e pertanto il collo non è stato consegnato
Risposta del venditore
In prossimità del Natale con il considerevole aumento dei volumi di spedizione, i corrieri difficilmente riescono a gestire questo tipo di richieste. Al contrario spesso danno prova di disservizi fra cui saltare il ritiro delle merci. La linea guida quindi, proprio a tutela del cliente, è di affidare sempre la merce. In questo caso il corriere si è superato tentando la consegna nel festivo, che in genere non fa. Il disservizio però non c'è stato perché la stessa è stata ritentata il giorno lavorativo seguente.
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Umbriareale, proprietaria di ScatoleSuMisura.it, è una giovane realtà che crede nell'importanza delle idee nel fare impresa, caratterizzata da una forte componente tecnologica e un approccio ai problemi diretto, chiaro e pragmatico. Dinamismo nell'individuazione delle soluzioni e un rapporto solido e sincero nei confronti dei nostri clienti e dei professionisti e fornitori di servizi con cui collaboriamo, costituiscono per noi...
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Via Flaminia Romana, 38
05035 Narni (TR)
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Partita IVA 01389650555
Tel. 07441991126
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