Scatolesumisura recensioni: 1105
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28 marzo 2023
Azienda trovata in rete. Acquistato con molta fiducia ma poi deluso. Il pacco è arrivato ieri dopo tanto, troppo tempo, in pessime condizioni. Scatola riciclata da altra spedizione e molto, molto rovinata. Azienda umbra e la merce arriva da Brescia...Era una scatola di legno su misura. Consegnata praticamente allo stato grezzo, con ancora trucioli e sporcizia all'interno. Cerniere e chiusure fissate con pochissima cura e disallineate. Davvero una pessima esperienza. Alla fine è costata quasi 50 euro. Penso proprio di rivolgermi altrove per la prossima volta.
Risposta del venditore
Ci dispiace che il cliente abbia avuto un'eseprienza negativa. Verificheremo soprattutto che l'imballaggio sia più consono agli standard che solitamente garantiamo, anche quando si tratta del singolo pezzo come nel caso specifico. Per il resto, il giudizio sui tempi (all'interno del dichiarato) e sul luogo di spedizione (non ci è pervenuta alcuna richiesta) sono, seppur legittimi, non contestualizzati.
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24 marzo 2023
Sono stata assistita dal signor Fabio che mi ha inviato dei link secondo le mie richieste
È stato molto più semplice decidere la tipologia di scatola e in breve tempo sono arrivate
Imballaggio ottimo e tutte perfette
Consiglio l'acquisto su questo sito
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4 marzo 2023
La scatola in legno e arrivata ammaccata ad un angolo 3 delle 4 quattro cerniere del coperchio sono spaccate.
Risposta del venditore
Ci dispiace per il disagio, apprendiamo dalla recensione l'accaduto. Il cliente non ci ha inviato alcuna segnalazione ne ha accettato con riserva la merce (operazione che si deve fare se si trova il pacco danneggiato)
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2 marzo 2023
Esperienza d'acquisto decisamente migliorabile. Le scatole richieste rispecchiano le aspettative, però la gestione delle tempistiche (ritardo non notificato) e una spedizione gestita senza l'invio di un tracking code hanno reso le cose decisamente più complesse.
Risposta del venditore
Nel caso specifico fondamentalmente il cliente ha ragione. Ci sono state una serie di situazioni sfortunate che hanno fatto ritardare di qualche giorno la preparazione dell'ordine e per la stessa causa non è stato inserito il tracking ufficiale scatolesumisura ma solo quello standard del corriere BRT. Ci scusiamo con il cliente e precisiamo che lo standard utilizzato prevede un tracking di alto livello con landing page dedicata, avviso dei vari passaggi di stato e stima di consegna.
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Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
Umbriareale, proprietaria di ScatoleSuMisura.it, è una giovane realtà che crede nell'importanza delle idee nel fare impresa, caratterizzata da una forte componente tecnologica e un approccio ai problemi diretto, chiaro e pragmatico. Dinamismo nell'individuazione delle soluzioni e un rapporto solido e sincero nei confronti dei nostri clienti e dei professionisti e fornitori di servizi con cui collaboriamo, costituiscono per noi...
Scatolesumisura (Utente
Attivo)
Via Flaminia Romana, 38
05035 Narni (TR)
IT
Partita IVA 01389650555
Tel. 07441991126
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