Devo dire che benche nn sia economicissima l'azienda mi ha soddisfatto sia a livello prodotto che servizio clienti, unica pecca e nn da poco il trasporto...ho ordinato il giorno 8 dicembre (e l'ordine è stato dato al corriere il giorno 15 pagando una consegna espressa) per ricevere l'ordine il giorno 23 dicembre......consiglio di cambiare corriere in quanto Fercam anche come call center e da terzo mondo.....
Considerando la tipologia di prodotto ordinato e che siamo nel periodo di picco natalizio, la produzione della merce è avvenuta in tempi molto molto stretti. Purtroppo la spedizione, in questo particolare periodo, non sempre rispetta le aspettative e Fercam (come gli altri corrieri) è inciampato per il troppo carico lavorativo. Tutti gli anni ci scontriamo con questa brutta realtà, le tentiamo tutte ma disagi più o meno grandi li subiamo. Dobbiamo dire poi che, nel lungo periodo, Fercam è un corriere affidabile in media anche superiore ai suoi più conosciuti competitor.
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21 dicembre 2022
Il prodotto corrisponde a quanto ordinato, anche se il tracciamento on line non è stato possibile e la scatola è arrivata leggermente danneggiata. Credo che l'imballaggio vada migliorato.
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