Pessima esperienza, scarsa cura del cliente. Orientati solamente al guadagno e senza alcun rispetto per chi tenta invano di stabilire una collaborazione. Nonostante svariati tentativi di ottenere un preventivo e delle risposte a dei punti concreti, siamo stati trattati con sufficienza ed arroganza. Inoltre, la scatola prototipo per la quale abbiamo pagato 9,50 euro di spedizione è arrivata con una delle parti "scollate". Volevamo avere tre prototipi di scatole diverse per poter decidere ma siamo stati contattati perché avremmo dovuto pagare ulteriori 20 euro per le due scatole aggiuntive. Parliamo di scatole standard ma ci è stato detto che non hanno magazzino! Abbiamo chiesto anche un esempio di gommapiuma ma la richiesta è stata completamente ignorata. Sconsiglio l'acquisto da questa azienda.
Auguri al collega a cui si rivolgerà il cliente! Impossibile collaborare con chi non si fida e ha la supponenza di credere di saperne di più pur essendo alle prime armi... d'altronde cosa ci vuole, facciamo solo "scatole standard"... Preventivi, prototipo su misura gratuito, supporto tecnico per sentirsi dire certe cose...
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
Nonostante il molto tempo investito non sono riuscito ad ottenere una conversazione esaustiva che chiarisse i miei dubbi tramite i canali di comunicazione scritta (whatsapp/email), ma una volta piazzato l'ordine "alla cieca" il servizio clienti si è dimostrato disponibile a trovare una soluzione alle mie necessità. Sul prodotto nulla da dire, mi rifornirò di nuovo da loro.
Umbriareale, proprietaria di ScatoleSuMisura.it, è una giovane realtà che crede nell'importanza delle idee nel fare impresa, caratterizzata da una forte componente tecnologica e un approccio ai problemi diretto, chiaro e pragmatico. Dinamismo nell'individuazione delle soluzioni e un rapporto solido e sincero nei confronti dei nostri clienti e dei professionisti e fornitori di servizi con cui collaboriamo, costituiscono per noi...
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