Sferaufficio recensioni: 2714
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1 settembre 2020
Sono stato contattato in merito a due ordini dello stesso prodotto da me fatti a distanza di poche ore , per il dubbio che mi fossi sbagliato , e ho quindi considerato molto apprezzabile la premura del servizio clienti . Inoltre in fase di spedizione sono stato ricontattato dal servizio clienti perché BRT faceva fatica a rintracciare la mia abitazione ( ho potuto quindi modificare l’indirizzo ) . Ho trovato invece difficoltà ( e questo il motivo della mancata quinta stella ) a segnalare il mancato arrivo del secondo prodotto ordinato ( comunque sempre a causa di disservizio BRT con cui non riuscivo a comunicare ) . Non ho avuto risposta alle mie mail e neppure ai messaggi lasciati in segreteria . Alla fine sono dovuto andare di persona alla BRT a ritirare il pacco in giacenza . Direi servizio ottimo comunque e negozio che rifrequenterò .
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31 agosto 2020
Ho ricevuto quanto ordinato corrispondente alle indicazioni, unico appunto, i tempi biblici per la consegna, dopo numerosi solleciti. Ordine il 20 luglio, arrivo merce il 13 Agosto. Trovo sbagliato, quando viene utilizzato il pagamento tramite una finanziaria proposta dal negoziante, attendere l'accredito sul conto e non il solo nulla osta da parte della finanziaria. Denota una scarsa fiducia nei confronti dei propri partner o è solo una scusa. Inoltre se si indica il particolare disponibile, 7gg per la spedizione sono veramente eccessivi.
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18 agosto 2020
Ho acquistato per la prima volta da sferaufficio una macchina fotografica canon eos 2000d l'obbiettivo. La scatola della spedizione era integra e ben imballata . La scatola originale canon , all'interno del pacco , era chiusa con il sigillo integro, a garanzia che non era mai stata aperta. Non ho avuto la necessità di contattare la ditta, né prima né dopo l'acquisto. La fotocamera funziona.Sono complessivamente soddisfatta del mio acquisto anche per il prezzo pagato, decisamente concorrenziale rispetto ad altri venditori .
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18 agosto 2020
Servizio efficiente e professionale. Il supporto è disponibile solo su chat, ci vuole solo un po’ di pazienza. Il Sig. Fabio è gentile e disponibile ad eventuali richieste pre e post vendita.
Prodotti arrivati un po’ in ritardo ma perfettamente imballati e in perfette condizioni.
Trasparenza con Feedaty
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