Sferaufficio recensioni: 2714

1.hanno messo quasi 3 settimane per la consegna 2.scarso servizio/comunicazione. dato che abbiamo avuto il problema di consegna(nonostante eravamo in ufficio ,il corriere ha segnalato che il destinatario sconosciuto di genere...abbiamo provato di comunicare l'azienda telefonicamente ma non risponde mai(provato diverse volte ma mai risposto!) perche non potevamo modificare l'indirizzo di consegna.poteva farlo solo il mittente. abbiamo provato di contattarla via chat,finalmente uno ci ha risposto ma ha risposto male.addirittura ci ha risposto Perche dobbiamo seguirlo?e abbiamo spiegato perche doveva sistemare loro , il loro contratto con il corriere era la modifica di spedizione sara fatta solo dalla richiesta di mittente. e finalmente uno di loro ci ha contattato.sperando di ricevere il pacco ma nonostante eravamo concordati di farci contattare prima di consegna,non ci hanno consegnato,rimesso di nuovo il destinatario sconosciuto.e ricontattato l'azienda.e poi finalmente il corriere ci ha contattato.che fatica di ricevere solo un pacco. 3.la confezione era stato aperto abbiamo ordinato diversi pacchetti di cartuccia.ma erano aperte appositamente.ma il pacco era tutto chiuso significa le confezioni di cartuccie erano gia rotte o state aperte per certi motivi.siamo rimasti male di ricevere la roba trattata male cosi anche se il prezzo era buono.non compriamo piu per stressarsi per la consegna chissa quando arriva e ricevere e vedere la merce trattata male.

Prodotto valido, tempo di consegna da migliorare.

Effettuato un ordine piuttosto importante abbiamo ricevuto il computer in tempi più rapidi di quelli previsti in modo impeccabile. Ottima impressione e proposte economiche molto competitive. Grazie!

Ottimo venditore, spedizione rapida e puntuale.

Mi son trovato benissimo. Consiglio a tutti.

Ho acquistato eos 80 D una macchina fotografica. il servizio è stato perfetto. Prima di spedire la merce si sono assicurati del pagamento, poi hanno spedito ed è arrivata correttamente con mail di preavviso. Consiglio questo negozio, serio e competitivo.

Precisi

Un pò lenti nella spedizione e nell'aggiornamento del tracking del sito. Per il resto il servizio è stato ottimo.

ordine eseguito con facilità, i tempi di consegna sono stati rispettati. complessivamente direi molto bene

Rivenditore molto disponibile, veloci e cordiali nelle risposte. Prezzi molto vantaggiosi rispetto a grandi colossi come A....n. Solo le spedizione non molto veloci in cambio c'è molto risparmio. Consigliatissimo classe AAA

Ottimo venditore

complimenti alla Sfera Ufficio, molto precisi e veloci nel rispondere ai quesiti richiesti. Mi permetto far presente all'Azienda che, riducendo i tempi di affido al corriere per la consegna finale, sarebbe veramente ottimale

Un solo appunto: Troppo lenti con scarsa comunicazione.

1 ottobre acquisto, con modalità di pagamento con carta di credito, sul sito Sfera Ufficio il Fuji 35 1.4. Tempi di consegna previsti 10 giorni esclusi i sabati e le domeniche. 23 ottobre ore 16:30 Mi arriva a casa il pacco quando lo apro però, con stupore, dentro, al posto del 35 f1.4 ho trovato il 35 f2. Mi è stata spedita la lente sbagliata. Ho subito scritto a Sfera per chiedere di contattarmi per restituire la lente sbagliata e ricevere la lente corretta ovviamente a loro spese. 23 ottobre ore 16:45 Dopo neanche 10 minuti Fabio, un addetto (estremamente cortese e professionale) mi ha richiamato per scusarsi e per dire di chiudere il pacco che il Corriere Bartolini verrà a riprendersi domani. Non appena riceveranno il pacco mi invieranno la lente corretta. 23 ottobre ore 18:55 Mi ha appena chiamato Sfera. Non hanno materialmente disponibile l'articolo in magazzino. Lo dovranno, quindi ordinare e spedire nuovamente. Tempo di attesa che mi viene comunicato 2 settimane. Come alternative mi danno quella del rimborso ma io preferisco avere la lente. Molto contrariato accetto di andare avanti ed aspettare altre 2 settimane per il 35 1.4. 24 ottobre ore 12:00 Stamani ho ricevuto dal portiere conferma che il corriere di Sfera Ufficio e' passato a ritirare il pacco con il 35 f2 che farà, quindi, ritorno da loro. 25 ottobre ore 10:36 Ricevo una email da Sfera Ufficio. Hanno avviato le procedure per il 35 1.4. Il mio ordine sarà affidato al corriere indicativamente in 7-10 giorni lavorativi esclusi sab e dom. 31 ottobre ore 22:01 Ricevo una email da Sfera Ufficio. " Siamo lieti di informarti che lo status del tuo ordine n. xxxx3 è stato modificato in SPEDITO ". 4 novembre ore 12:07 Finalmente il mio Fuji 35 1.4 viene consegnato! Imballo discreto, la scatola è contenuta in un altra più grande, noto però con disappunto che non c'è polistirolo o carta a pallini a fare da ammortizzatore tra una scatola e l'altra. Prodotto comunque integro, perfetto. Scontento del disservizio dell'errata spedizione ho comunque ricevuto corretta assistenza nella riconsegna del prodotto non desiderato e nella successiva spedizione di quello corretto. Ho, comunque, risparmiato un buon 20% rivolgendomi a Sfera.

tutto ok!