Criterio di ordinamento: la più recente. Recensioni in mediazione:
1Scopri di più
5
/5
15 aprile 2024
Acquistato elettrosega Makita,arrivata con imballo perfetto. Tutto perfettamente funzionante. Assistenza pre vendita buona. Contattati ,la risposta è stata tempestiva. Spero continui.
Non mi è piaciuto assolutamente il fatto che la merce sia arrivata rotta e che mi sia dovuto rivolgere all' assistenza del marchio per la riparazione. Un sito serio avrebbe cambiato direttamente il prodotto o quanto meno lo avrebbe rimborsato. Pessima esperienza. Per quanto riguarda spedizione tutto ok.
Ho acquistato il router ZTE MC801A a 271€. Nel collegare il cavo dell'antenna che ho messo sul tetto, noto che l'attacco del router non è saldata correttamente, ondeggiava. Verifico sul mio pc il segnale ma risulta l'antenna non collegata. Controllo nuovamente se ho inserito correttamente l'attacco dell'antenna nel router e si stacca l'attacco, in poche parole era da subito difettoso!
Contatto l'assistenza sferaufficio spiegando passo per passo la situazione (anche allegando foto) per procedere al cambio o la riparazione del router. Mi rispondono che devo contattare l'azienda del marchio quindi ZTE nel quale mi hanno detto che non possono procedere con il cambio o riparazione perché risulta un modello UK tramite Livewire non essendo un modello italiano non ho neanche la garanzia dei 2 anni!
Contatto nuovamente sferaufficio dopo diverse email hanno risposto che sono stato io ha manomettere il dispositivo, guastandolo e di essere consapevole!
In poche parole una mega fregatura! Ho dedotto che sicuramente sapevano del prodotto difettoso è l'hanno ugualmente inviato per poi girare la situazione! Complimenti!
Ora dovrò trovare un tecnico che è in grado di poterlo riparare con la speranza che si può!
Ci prendiamo Cura di Ogni Cliente. Leggi le nostre Recensioni.
Articoli Migliori ai Prezzi più Convenienti sul Mercato. Affidati alla Nostra Esperienza! Articoli Pronta Consegna. Pagamenti Sicuri. Assistenza Garantita. Possibilità Finanziamento.
Sferaufficio (Utente
Attivo) Via Calipso n. 74 TP Trapani IT