Nel complesso ho sempre acquistato bene da Sferaufficio, eccezion fatta per un acquisto che, per l'eccessivo ritardo, mi ha costretto a disdire l'ordine con conseguente, regolare rimborso da parte del venditore. Il tutto in un ambito di correttezza e professionalità.
Bruttissima esperienza !!
dopo circa 40 giorni , ed un tira e molla ho dovuto, e ottenuto, chiedere il rimborso, del prodotto ordinato nulla! Dopo diversi reclami e la mia pazienza esaurita, ho chiesto il rimborso e per ... scusarsi un buono, ma non lo utilizzerò, farò i miei prossimi acquisti altrove. Questo mi conferma che non sempre, il prezzo più basso, sia la scelta giusta!! Non posso neanche dare zero stelle!!
Gentile cliente, siamo amareggiati dell'accaduto, purtroppo la distribuzione ci ha tenuti in stallo per diversi giorni per poi alla fine comunicarci l'indisponibilità del prodotto. Sono rare eccezioni che purtroppo però capitano e ce ne facciamo carico. Ci dispiace non essere riusciti a darLe il giusto servizio.
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12 ottobre 2022
Lla nostra esperienza è stata purtroppo molto negativa malgrado le tante stelle di soddisfazione di altri clienti di cui mi sono fidato e il fatto di essere collegati al amazon pay mi ha dato fiducia. Invece, anche se è indicato che la merce viene inviata/consegnata in 4-5 giorni lavorativi, oggi sono 18 giorni lavorativi e ho ricevuto a "singhiozzo" gli elementi ordinati. Oggi arriva finalmente il server NAS tanto atteso ma manca ancora un disco SSD che non ho proprio idea quando arriverà.
Il fornitore sicuramente è affidabile nel senso che prima o poi manda la merce ma purtroppo non ha rispetto del cliente per i tempi di attesa e non da nessuna informazione precisa sulla consegna e nessuna possibilità di rimborso se sono in ritardo. Chi ha fretta non consiglio di comprare qui!
Ho perso tanta energia e dovuto cambiare la programmazione in azienda legata alla merce acquistata e questo davvero non può essere giustificato anche se sono molto comprensivo per chi lavora. Manca chiarezza e cura del cliente!
Gentile cliente, siamo consapevoli dell'attesa subita per il suo ordine. Purtroppo i prodotti acquistati però provenivano da offerte di distributori diversi, che hanno avuto tempistiche diverse e con qualche giorno di ritardo non prevedibile e che non è consuetudine. L'ultimo prodotto verrà spedito tra oggi e domani. Diciamo che siamo stati sfortunati. Per scusarci dell'accaduto e della gestione dell'ordine. Le ho emesso un buono di 20€ se volesse usufruire di altre offerte. Saluti
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5 ottobre 2022
Peccato non si possa dare 0 stelle, mettono in vendita materiale che non hanno in magazzino, dicono di aspettare 5 - 9 giorni lavorativi per la spedizione, poi avvisono che la spedizione è in ritardo e ti costringono a richiedere il rimborso, anche per il rimborso lenti e avuto dopo vari solleciti. Intanto ho perso un cliente a cui dovevo installare lo switch che dicevano avere in pronta consegna. Pessimi state alla larga da questo sito.
Effettuato ordine di stampante canon mf744cdw al prezzo di 574€.
Dopo 15 giorni senza nessuna novità mi decido a scrivere chiedendo notizie riguardo il mio ordine.
Mi rispondono che hanno sbagliato la consegna effettuandola ad un altro cliente e che durante il trasporto la stampante si è danneggiata e che era l’ultima rimasta. Mi viene annullato l’ordine e restituito l’importo.
Il giorno dopo sul loro sito la stessa stampante risultava disponibile non più a 574€ ma 1319€ scontato a 1014€. La stampante costa 569€ sul sito ufficiale di canon ma è usaurita. Comportamento scorretto, prima la vendi a 574€ e adesso oltre 1000€. Dopo il danno la beffa di ritrovare la stessa stampante al doppio del prezzo. sferaufficio.com amano prendere per i fondelli i loro clienti. A mai più.
Prezzo super competitivo, servizio clienti ottimo!! Ho avuto un problemino con il corriere e loro tempestivamente hanno risolto! Bravi! Comprerò ancora.
Prodotto conforme alla descrizione, accuratamente imballato.
Ci prendiamo Cura di Ogni Cliente. Leggi le nostre Recensioni.
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Sferaufficio (Utente
Attivo) Via Calipso n. 74 TP Trapani IT