Ho ordinato un servizio di posate. Ne mancava una per ogni tipo ( forchetta, cucchiaio...) ho scritto email per segnalare disguido e ho ricevuto senza costi aggiuntivi l'integrazione
buon giorno le abbiamo telefonato x due volte confermandole in reintegro delle posate , purtroppo le aziende produttrice sono chiuse x festività pertanto le verranno inviate alla riapertura dopo il 09.01.2026
Azienda seria e attenta alle esigenze del cliente e molto cortesi! Nonostante acquisto effettuato in prossimità delle feste natalizie, la consegna è pervenuta in pochi giorni e prima di Natale. Imballo perfetto e merce stupenda. Consiglio vivamente!
Ordine effettuato il 27 novembre con indicazione di consegna in 3-5 giorni lavorativi in Germania, con consegna prevista entro il 3 dicembre, che a tale data risultava in elaborazione, contattato il servizio cliente 2 volte sul sito senza ottenere risposta, finalmente il 12 dicembre dopo averli contattati via whatsapp, mi hanno risposto, dove però non mi venivano date indicazioni sulla spedizione e consegna in quanto "guardi purtroppo parliamo di un pacco di dimensioni oltre il consentito pertanto non siam in grado di dare dei tempi precisi", quando ho chiesto di darmi una data indicativa di consegna mi ha iniziato ha rispondere in inglese "Non You can always use this chat" "To get precise information" ; li ho quindi contattati telefonicamente per sentirmi dire "non pensavo parlasse italiano". Il pacco è stato poi finalmente spedito il lunedì successivo (15 dicembre) e consegnato il 18 dicembre. Probabilmente se non avessi contattato il servizio clienti non so quando mi sarebbe stato spedito, ma è stato tutto molto complicato
Gentile cliente cerchiamo di Essere oltremodo Gentili e Precisi , le abbimo detto che non ci è mai capitato di Spedire un Materasso In Germania A Miesbach Bayern x questo ci siamo premurati che la Spedizione Benchè in Ritardo fosse consegnata in modo perfetto senza danni e senza creare al nostro cliente alcun Problema .
La consegna infatti è stata in Ritardo ma perfetta e la consegna di un Materasso della lunghezza di 180 cm con diametro di 50 cm è avvenuta in modo perfetto Buone feste ed a risentirla.
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25 dicembre 2025
Sono stati bravissimi ed efficienti, non si negano al telefono e anzi ti aiutano, per non dire che hanno fatto un miracolo per consegnarmi un ordine del 21/12 prima di Natale!
La sufficienza è solo dovuta alla constatazione che la liea Brio di sate è stata lievemnete cambiata nel tempo, il colore rosso ad esempio ha una tonalità leggermente più scura rispetto alle medeime posate acquiistate un po' di anni fa, anche la ricopertuira del manico è più bombata (le precedenti erano piatte). Peccato chè non capisco la ragione del cambiamento
Il prodotto non in linea con l'immagine rappresentata sul sito. Sono stati chiesti costi aggiuntivi non previsti sul sito, dopo aver già pagato con ricevuta. Servizio clienti scortese, poca attenzione al cliente.
Carissima cliente come già dettole i prodotti sono sempre in linea con le immagini dati forniti dai produttori e più volte ricontrollati. oltretutto NON si comprende dalla sua recensione le ragioni e del perchè secondo lei le immagini non sono in linea .
L'abbiamo assistita dalla Partenza all'arrivo e trattandosi di un Tavolo di medie/Grandi Dimensioni che Le abbiamo consegnato IN Svizzera Integro e Perfettamente imballato Abbiamo Optato x la spedizione su PALLET /BANCALE assicurato e x sicurezza e x l'integrità del prodotto visto la consegna in SVIZZERA
Il suo feed è inappropriato le ricordiamo che le abbiamo fornito dopo un secondo dalla sua richiesta le istruzioni di montaggio , che NON aveva trovato.
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22 dicembre 2025
ottimo l'articolo acquistato, puntualità nella consegna
Arredamento,elettrodomestici accessori per la cucina, per la casa e giardino, complementi per arredo bar e sale di marche come Guzzini, Emporium, Eme, Vesta, Graepel, Cuartigiana, Tecnos
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