Stilcasa recensioni: 2786

Ottima esperienza Il servizio di posate in acciaio 18/0 (nichelfree) da 24 pezzi per 6 persone (di EME POSATERIE srl, Via Corsica 29 25065 Lumezzane) è arrivato in un pacco di ottimo cartone, senza ammaccature e con gli spigoli ben definiti, tutto chiuso da un doppio giro di nastro per pacchi col logo dell’azienda. All’interno la giusta quantità di pluriball a proteggere il cofanetto contenente un servizio di posate da 24 pezzi. Il cofanetto è di cartoncino con all’interno un pratico blister di plastica flessibile coperto da un leggero tessuto spugnoso. Le posate sono ben raccolte. Le posate sono lucide e pulite, leggere e ben impugnabili. I coltelli tagliano bene. Il primo impatto è molto positivo; col tempo si vedranno gli effetti dell’assenza di nichel. Di fronte ad un problema di disponibilità, risposta pronta e risolutiva. Menzione alla cortesia e alla velocità di problem solving del sig. Luca di Stilcasa il quale, in assenza dell’articolo ordinato ha proposto una conveniente soluzione con tanto di apprezzato gift.

Acquisto perfetto e in linea con le aspettative

Ottima varietà di offerta nel settore, sito facilmente navigabile, assistenza presente e pronta

Tutto bene

Detto fatto....ho ordinato ed in meno di una settimana avevo gia tutto a casa ,perfetti

Esperienza buona avevo fatto ordine che malgrado seguisse i dati del sito (forchette e coltelli frutta) queste ultime non erano disponibili. Con il venditore che mi ha contattato molto gentile e professionale abbiamo trovato soluzione e cisi sono soddisfatta del nuovo prodotto.

La macchina stendipasta Imperia è davvero fantastica. Sono soddisfatto! Non posso che consigliarlo! Saluti: Sig.ra Zoltánné Nyerges

È la seconda volta che ordino con Stilcasa: facile ordinare, facilissimo pagare, e la consegna è super rapida. Servizio clienti efficiente.

Tutto ok

Ho acquustato le posate Country di Eme da Coin tanti anni fa, mi piacciono molto e sono contenta che stilcasa mi consenta di integrare i pezzi che si usurano. L'acquisto è semplice e la consegna in pochi giorni

Soddisfatto x il prodotto ricevuto e la disponibilità dell'assistenza.

Ci sono stati ritardi con il corriere, non imputabili al venditore. Lo stesso si è comunque dimostrato molto affidabile nel fornire assistenza e tenerci aggiornati

Esperienza Pessima. Gentilissimi fin quando c'e' da vendere poi ciao. Li sento telefonicamente il venerdi' sera per comprare un ferro e specificando che e' cruciale il tempo di consegna. Dicono che spediranno il martedi' e che sentendoli al lunedi magari riusciranno. che comunque su Milano in un giorno la merce arriva, quindi Mercoledi' sara' tutto ok. Lunedi' laconici dicono che hanno altri 240 ordini da spedire e che spediranno martedì. Il martedi' arriva una mail con un data di consegna del passato e un tracing code che non funziona. Mercoledì attendo la merce che non arriva, la sera scrivo e ricevo una lezione di intelligenza artificiale e di spiegazioni che ovviamente la mail e' sbagliata perche' l'ordine era telefonico. Mi dicono che non sanno neanche loro la data di consegna che dopo le 23 sarebbe apparsa sul sito di BRT. Oggi non e' apparso nulla, alle 10:04 chiedo data di consegna e non risponde nessuno, alle 14:40 riprovo e non risponde nessuno, alle 17:05 chiamo e riscrivo... finalmente uno screenshot che la merce e' stata ritirata (non da loro ma dal produttore) senza indicazioni su data consegna. Dicono che la vedro' domani. Dopo poco arriva una mail che parla di una consegna tra sabato e il martedi' della prossima settimana. Da non ripetere considerato che avevo comprato solo per la rassicurazione della consegna entro mercoledi'.

Assoluta attenzione al cliente: contatto telefonico dopo una richiesta di modifica dell'ordine in elaborazione, informazioni chiare e massime tempestività e disponibilità nel gestire la richiesta. Piacevolmente sorpreso del livello del servizio

Un piccolo scambio di articolo nella preparazione dell'ordine è stato prontamente riconosciuto. L'articolo corretto mi è stato inviato in 24 ore senza costi aggiuntivi. Ottimo servizio. Grazie.