TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! recensioni: 13.561
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Recensioni in mediazione: 1 Scopri di più
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23 dicembre 2016
Il servizio di spedizione è stato velocissimo e l'esperienza d'acquisto ottima.
Ma purtroppo il prodotto è arrivato molto danneggiato e dopo una settimana dalla richiesta di reso non mi hanno fatto sapere assolutamente nulla.
Risposta del venditore
Gentle cliente,
le comunico che il Suo dispositivo è arrivato in sede il 3/1. E’ stato eseguito il rimborso, dopo aver controllato il dispositivo, su carta PayPal come da Lei richiesto.
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23 dicembre 2016
Tutto perfetto, gente seria e fidati. Soltanto che non sono subito soldi alla consegna del telefono, ma dopo aver confermato che il cellulare e in condizioni come il venditore sostiene, verrà fatto un bonifico. Bisognerebbe mettere subito in chiaro.
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22 dicembre 2016
Il sistema funziona molto bene, secondo me l'unica pecca è che con le "rivalutazioni" sforbiciano troppo, passi che il wifi era malfunzionante ma l'lcd con un graffio l'hanno classificato come se avesse uno spacco a ragnatela
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22 dicembre 2016
Ho acquistato un iPhone 6, era perfetto sembrava nuovo, solo minimi graffi in un angolo che con una cover non si vedono. Dato che siamo a Natale nel pacco c'era anche un cappellino di babbo natale, la carta da regalo è una coccarda, il tutto molto utile visto che era un regalo. Eccellente credo che la prossima volta che dovrò acquistare un iPhone lo farò con TrenDevice.
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22 dicembre 2016
Malissimo di una valutazione di 450 euro mi hanno pagato 250 un dispostivo che ne valeva molti di più .
Ultima volta con trendevice
Risposta del venditore
Gentile cliente,
Lei ha effettuato una richiesta di vendita per un iPhone 6 plus dichiarandolo italiano e indicandolo normale usura.
Telefonicamente Le è stato comunicato che se il dispositivo fosse stato d’importazione estera avrebbe subito una decurtazione. Clausola per altro presente all’interno del nostro contratto di vendita.
In fase di test il dispositivo risultava acquistato all’estero e presentava graffi sul vetro lcd e pertanto Le è stata applicata tale decurtazione che Lei ha accettato.
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21 dicembre 2016
Sito serio ed affidabile, il prodotto acquistato coincide a
quello descritto. Ho avuto invece problemi con il pagamento in contrassegno. Il corriere si è rifiutato di accettare il pagamento a mezzo assegno circolare come indicato dal venditore nella mail di conferma d'ordine ed ha preteso il pagamento in contanti. Per questo ho assegnato solo tre stelle. A parte questo disguido peraltro imputabile più al corriere che al venditore sono molto soddisfatto del mio acquisto.
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21 dicembre 2016
L'unico problema riscontrato è stata per il ritiro del device che non è imputabile a loro ma al corriere e devo dire che TrenDevice anche in questa fase ha dato un'ottima assistenza. Il bonifico ricevuto è arrivato anche prima di quanto preventivato.
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21 dicembre 2016
ho ricevuto il prodotto con molto ritardo rispetto a quanto promesso/ previsto (oltre una settimana). Me ne sono lamentato con il servizio clienti e mi è stato detto che non era previsto alcun rimborso. Purtroppo non ho scelto io il corriere ma mi è stato indicato da voi ed è stato pagato a voi. La risposta del servizio clienti è stata: "si lamenti con il corriere".... Mi chiedo per quale ragione, visto il ritardo con cui ho ricevuto l'oggetto, si sia deciso almeno di non restituirmi i soldi spesi per la spedizione.
Risposta del venditore
Gentile cliente,
Lei ha scelto una spedizione standard e pertanto non prevede rimborso in quanto il pacco può essere consegnato tra i 3-4 giorni lavorativi. Se avesse scelto spedizione urgente con consegna entro le 24 ore Le sarebbero stati rimborsati i 5 euro versati in più.
La merce dai nostri magazzini è partita lunedì 28/11 essendo sabato e domenica giorni festivi.
La merce è finita in giacenza e abbiamo più volte inviato segnalazioni a BRT per lo svincolo.
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni
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Informazioni sull'azienda
TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo...
TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente
Attivo)
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Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935
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