Trony
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10 novembre 2026
Prodotto integro, ben imballato. La spedizione più lenta del previsto.
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5
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9 novembre 2026
La consegna è stata più veloce del previsto ed il servizio di consegna al piano è stato efficiente e professionale. Anche il posizionamento e il collegamento dell'asciugatrice è stato fatto con assoluta professionalità. L'elettrodomestico acquistato è arrivato integro nel suo imballaggio ed è stato aperto davanti a me. Esperienza ottima.
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4
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9 novembre 2026
Tutto molto positivo. L’unico problema è stato parlare con l’assistenza clienti. Sono un stati un po irruenti nel rispondere alle domande.
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5
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7 novembre 2026
Puntuali, sempre al TOP ! Logistica perfetta
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5
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7 novembre 2026
benissimo
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1
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6 novembre 2026
Ho acquistato 2 notebook da regalare;non si puo'spedirli scocciati insieme,senza altri imballi e inoltre non puoi togliere il nastro dato che strappa la bix del pc
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Relativamente a quanto riportato, per eventuali segnalazioni le chiediamo gentilmente di inoltrarci comunicazione alla nostra mail di Assistenza (assistenza@trony.it). Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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6 novembre 2026
Tutto perfetto!
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5
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6 novembre 2026
Puntuali nelle comunicazioni . Puntualissimi nella consegna
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1
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5 novembre 2026
La spedizione risulta consegnata ma non ho mai ricevuto il prodotto. L'assistenza Trony risponde solo con un Agente AI senza dare risposte concrete.... Pessima esperienza (passato quasi un mese dall'acquisto)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, desideriamo precisare che il nostro team di operatori è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. La sua email è pervenuta in tarda serata, al di fuori del normale orario di operatività. Ci teniamo inoltre a specificare che il nostro canale di assistenza è gestito, in prima istanza, da un sistema di intelligenza artificiale, attivo indipendentemente dall'orario. Qualora necessario, la richiesta viene inoltrata a un operatore umano su esplicita richiesta del cliente. Per quanto riguarda i tempi di consegna, come già noto, si è verificato uno sciopero nazionale dei trasporti, una circostanza indipendente dalla nostra volontà e sulla quale non abbiamo possibilità di intervenire direttamente. In merito alla sua segnalazione di mancata ricezione del prodotto, desideriamo confermarle che il reclamo è stato regolarmente preso in carico e che sono attualmente in corso le opportune verifiche. Non appena avremo ulteriori riscontri, sarà nostra premura aggiornarla direttamente tramite il nostro team di assistenza. Ringraziandola per la comprensione, restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Trony.
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5
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5 novembre 2026
Tutto benissimo,super consigliato
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5
/5
5 novembre 2026
Ordine integro e ben imballato. Consiglio vivamente gli ordini online.
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5
/5
5 novembre 2026
Molto bene
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5
/5
4 novembre 2026
Questa è la prima volta che effettuo un ordine online sul sito di Trony. Sono pienamente soddisfatta. L'articolo corrisponde a descrizione ed il prezzo era decisamente competitivo. Grazie.
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1
/5
3 novembre 2026
Frigorifero bene, purtroppo nel montaggio hanno staccato spina del forno e adesso non funziona e per poterla inserire dovrei togliere frigo dall'incasso. Ho scritto e nessuno risponde
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo tuttavia precisare che siamo in contatto con lei sin dal 03/11 e che ci siamo già attivati per gestire la problematica segnalata. Abbiamo infatti invitato il corriere a effettuare una seconda uscita, per verificare direttamente quanto da lei segnalato. Cordiali saluti. Assistenza Trony
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5
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2 novembre 2026
Facilità di acquisto e consegna TOP
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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