Trony
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5
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5 settembre 2026
Buoni tempi di consegna
Acquirente verificato
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5
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5 settembre 2026
Prezzo in linea con il mercato ma l'estensione garanzia l'ho trovata migliore. Facilità di acquisto online. Spedizione veloce e tracciabile.
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5
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5 settembre 2026
Puntuali, professionali, prodotto in ottime condizioni
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5 settembre 2026
Ordinato mercoledì con consegna promessa in 2/3 giorni. Dopo 5 giorni era ancora "in lavorazione". Dopo mia lamentela diventa "accettato" ( e vorrei pure vedere dopo aver pagato all'ordine ) ma nessuno mi aggiorna. Dopo una settimana e 3 solleciti finalmente "spedito". Arrivato dopo 8 giorni. Mai una comunicazione se non sollecitata da me. Sono rimasto 8 giorni senza telefono per lavoro. Se avete tempo da perdere, è lo shop giusto. Se cercate serietà, girate al largo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace che la gestione non sia stata di suo gradimento, da una verifica non riscontriamo tuttavia a sistema alcuna segnalazione prima di quella in oggetto. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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1
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4 settembre 2026
Una settimana per ricevere un ordine, 3 telefonate per riscattare dei punti in buono sconto… siamo nel 2026 o nel 1996. Amazon: ordine creato alle ore 22:30, prodotto ricevuto il giorno dopo alle 16:30. Lasciate perdere, non è x voi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace che la gestione non sia stata di suo gradimento, da una verifica non riscontriamo tuttavia a sistema alcuna segnalazione prima di quella in oggetto. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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4 settembre 2026
Purtroppo il prodotto è arrivato non funzionante, ho contattato il servizio clienti che mi ha detto di inviare le foto dell'imballo e del prodotto. Sono in attesa di avere indicazioni su come procedere. Mi riservo di effettuare una nuova recensione non appena risolto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Le confermiamo che la sua segnalazione è in gestione presso la nostra Assistenza. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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2
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4 settembre 2026
Il servizio di trasporto non mi ha soddisfatto, non c’era possibilità di comunicare con il corriere nonostante non avesse rispettato quanto comunicato nel tracking. Il servizio clienti non mi ha soddisfatto perché non mi ha aiutato a sbloccare la pratica del corriere. Il sito Trony non mi ha soddisfatto perché era scritto che l’asciugatrice che ho acquistato era a condensazione ma quando è arrivata ho visto che era a pompa di calore. L’asciugatrice Samsung è l’unica cosa che mi ha soddisfatto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati che la gestione e spedizione non siano stati di suo gradimento. La informiamo che per il prodotto in oggetto, è indicato sul nostro sito come tecnologia di asciugatura la pompa di calore. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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4 settembre 2026
Ho acquistato online una lavastoviglie con consegna a casa Sono rimasto molto soddisfatto sia dal prezzo che della consegna
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5
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4 settembre 2026
Semplicità di acquisto e velocità di spedizione
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5
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4 settembre 2026
Ottimo acquisto
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1
/5
4 settembre 2026
il più peggiore servizio che ho mai visto per fare il reso è una cosa incredibile ho comprato una volta online e sara l ul8volta mai rifarlo ancora .
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, in riferimento al suo ordine APPLE – AirPods 4 – codice prodotto 2240019469, precisiamo che il prodotto ricevuto corrisponde a quello ordinato. Le abbiamo già fornito i chiarimenti necessari, verificabili anche sulla fattura, nella descrizione del prodotto. Per questa tipologia di prodotto, il diritto di recesso è previsto nel rispetto delle condizioni indicate sul nostro sito, tra cui la presenza dei sigilli SIAE integri e mai aperti. Le spese di restituzione sono a carico del cliente e non vengono rimborsate. Il rimborso viene effettuato a seguito della verifica del prodotto restituito. In caso di prodotto non conforme alle condizioni previste, l'importo può essere trattenuto fino al 25% e, nei casi specificamente previsti, il reso può essere rifiutato. La nostra assistenza le ha fornito tutte le informazioni necessarie in modo chiaro e trasparente ed è in attesa di un suo riscontro per sapere se desidera procedere con il recesso alle condizioni indicate oppure se intende conservare il prodotto. Cordiali saluti, Trony
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5
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3 settembre 2026
Mi sono trovata benissimo con il servizio clienti e con la rapidità della spedizione. Il telefono è arrivato integro e funzionante. Consigliato!
Acquirente verificato
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5
/5
3 settembre 2026
Prodotto conveniente rispetto ad altri e-commerce lo consiglio
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5
/5
3 settembre 2026
Nonostante il pacco sia arrivato un po' logoro e il nastro adesivo mezzo staccato, lo smartphone era integro e funzionante. Purtroppo i corrieri spesso maltrattano i pacchi... Se capiterà in futuro valuterò di acquistare nuovamente su Trony comunque.
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2
/5
2 settembre 2026
I primi 7 /8 giorni non si sapeva nulla della mia spedizione restava lì bloccato ^^ in evasione^^ E l’assistenza automatica non spiegava nulla tanto che ho pensato di annullare anche l’ordine . Comunque era garantito un tot di giorni lavorativi per la consegna e’ arrivato settimane dopo e il regalo del compleanno della persona era passato da un pezzo. Non una bella figura e non ai livelli tipo Amazon con consegna garantita in quei giorni ma almeno che l’assistenza risponda.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche, nel mese di Agosto come indicato sul nostro sito possono purtroppo verificarsi dei ritardi nella gestione/spedizione dei prodotti. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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