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4 ottobre 2024
Ottima esperienza ma con riserva.
Cercate di curare meglio l' imballo e la confezione del prodotto per evitare inutili preoccupazioni ai vs clienti.
Nel mio caso la cartuccia del toner era usata in parte smontata e l' involucro non più sigillato...tutt' altro che 'outlet' , anche se poi la cartuccia carica al 100% e perfettamente funzionante.
un saluto
Ci sono volute tre mail in quanto alle prime due nessuno ha risposto per ottenere una copia della fattura.
Direi che il servizio assistenza cliente sarebbe da rivedere.
Ordine 1479522
Acquisto facile e immediato la forma bassa anzichè voluminosa era perfetta per le mie esigenze. Peccato che ho avuto molte difficoltà di installazione a causa della farraginosità delle operazioni e la stampante è risultata difettosa con conseguente sostituzione.
Di tre toner acquistati solo uno funzionante: mi hanno rimandato altri due in sostituzione e ne funziona solo uno. Adesso non rispondono più alle mail. Preciso che enteambi i due funzionanti hanno un livello di toner che è meno della metà. Pessimo fornitore lo sconsiglio.
Prezzo concorrenziale e possibilità di ritiro anche presso il dealer, mi hanno consigliato anche di provare il toner rigenerato a un costo inferiore e con le stesse caratteristiche dell'originale, la prossima volta proverò....speriamo in bene..
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