Nonostante qualche intoppo col corriere sulla consegna, i titolari sono stati cortesi nel finalizzare l’ordine.
Il vino scelto non ha deluso le mie aspettative. Consiglio
Ho ordinato su Winedoor tre bottiglie di Finigeto annata 2020 (Nero Pinot Noir), ma mi sono arrivate tre bottiglie 2023. Dopo averne aperta una e verificato che non era ciò che mi aspettavo, ho scritto all’assistenza per segnalare l’errore. Sono stato contattato subito da un responsabile, che si è scusato e mi ha proposto una soluzione impeccabile: consegna in giornata di tre bottiglie 2020 e ritiro delle due 2023 rimaste, lasciandomi comunque in omaggio la bottiglia già aperta. Al momento della consegna c’è stato un piccolo disguido logistico (colpa mia) e le bottiglie 2023 non sono state ritirate; quando li ho ricontattati, mi hanno detto di tenerle senza problemi. Servizio clienti davvero eccellente: mi sono ritrovato con sei bottiglie al prezzo di tre. Esperienza super positiva, continuerò sicuramente a rifornirmi da loro.
E’ andato tutto bene. Trovo che il tracciamento del pacco sia stato carente.
Comunque il pacco era integro e perfettamente adatto alla spedizione di vino.
Ho avuto qualche problema con il sito , ma sono stato subito contattato, dopo è andato tutto bene, una bella offerta di etichette, spedizione puntuale ed imballo di ottimo livello.
Ho trovato competenza in Gabriele, la persona con cui ho avuto contatto.
Esaustivo e ricettivo delle mie esigenze
Prezzi in linea con le offerte on line
Winedoor si rivolge a tutti voi, intenditori ed esperti, appassionati e curiosi, che desiderate esplorare, conoscere e scoprire la ricchezza del nostro patrimonio enologico, fatto di etichette grandi e famose, ma anche di produttori poco noti, che “fanno" vino, birra, grappa con bravura e passione, e che definiamo “piccoli” solo nelle dimensioni.
La facilità di utilizzo del sito, l’ampia scelta dei...
Winedoor (Utente
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