Yourmove recensioni: 456
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26 aprile 2026
Buongiorno, la consiglio vivamente.
Per un particolare danneggiato sono stati prontamente disponobili per la sostituzione, ho avvisato l'azienda che - in pochi giorni - ha provveduto ad inviarmi il pezzo di ricambio a totale titolo gratuito rassicurandomi sulla facilita' di installazione e soprattutto che tale operazione non avrebbe enficiato la garanzia.
Assistenza clienti 5 S, servizio offerto 5 S, facilita' di acquisto 5 S.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
La ringraziamo vivamente per questa recensione e per aver consigliato Your Move così calorosamente.
Siamo davvero felici di leggere che il nostro servizio di assistenza sia stato all'altezza delle Sue aspettative, gestendo con tempestività l'invio del pezzo di ricambio.
Sapere che ha apprezzato ogni fase dell'esperienza — dalla facilità d'acquisto all'assistenza clienti — è per noi il miglior riconoscimento possibile.
Restiamo a Sua completa disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
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21 aprile 2026
Ho comperato la cinghia per il tapis roulant, e devo dire che oltre a essere stati veloci nella consegna, nonostante i miei dubbi che la cinghia fosse diversa da quella acquistata, alla fine e andato tutto bene, dopo una decina di mail scambiati, oltre a rispondere velocemente, sono stai molto cortesi nell aiutarmi e a risolvere il mio problema seguendo le indicazioni sul montaggio, devo dire che sono rimasto molto soddisfatto. Grazie Yourmove
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21 aprile 2026
Ho ricevuto il tapis roulant (Next 1500) in tempi brevi. È arrivato perfettamente integro e funzionante, ad eccezione di un piedino rotto (quello relativo all'inclinazione). Contattando l'assistenza, ho ricevuto prontamente una risposta e il mio caso è stato seguito dal Supervisore Savio.
Estremamente cortese e disponibile, hanno immediatamente risolto la situazione inviandomi il piedino di ricambio (anche questo ricevuto in tempi rapidi). Il tapis roulant funziona egregiamente.
Desidero fare una menzione speciale anche a Sara, che mi ha fornito assistenza prima di passarmi al Signor Savio, anche lei molto professionale, cortese e disponibile.
Consiglio vivamente sia i prodotti che l'azienda. Si dimostra seria, solida e disponibile a soddisfare tutte le richieste (nei limiti del possibile). L'assistenza pre e post vendita è davvero eccellente. Ringrazio ancora per tutto.
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8 aprile 2026
Esperienza molto positiva nel sito: é tutto spiegato in maniera chiara e precisa.
Il prodotto che arriva é esattamente quello che si vede nelle foto.
La spedizione fatta con poste italiane molto bene, precisi e puntuali.
É arrivato un po' rovinato nella verniciatura,forse ha preso qualche botta nel trasporto ma in punti in cui non si vede e comunque sono cose che metto in conto durante le spedizioni.
Benissimo l'assistenza Sara é stata super gentile e disponibile dopo che li ho contattati perché non capivo alcune cose sul montaggio.
Vediamo se il prodotto dura nel tempo ce l'ho da poco quindi su questo non posso esprimere giudizi.
Nel complesso comunque positivo a tutto tondo.
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24 marzo 2026
Personale gentile, disponibile e competente. Il pacco è arrivato danneggiato e, riconosciuto il danno avevo chiesto la sostituzione mentre avete proceduto al rimborso. Per me è andato bene uguale ma sarebbe stato comodo anche la sostituzione
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23 marzo 2026
Il tapis roulant comprato ha un elevato rapporto prezzo/qualità; purtroppo però sono presenti pecche che sembrerebbero endemiche, per quanto non di rilevanza fondamentale. In tal senso è eccellente il servizio clienti, sia per informazioni pre-acquisto che per il servizio post vendita quando fanno di tutto per risolvere i problemi riscontrati con la massima velocità. Il voto, che mi viene chiesto di inserire obbligatoriamente, è 5, con lode, per il servizio, mentre sarebbe un poco meno, diciamo 4,5, per il totale
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni
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