24hassistance
Recensioni: 24.474

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Calcolato su 262 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,6/5  
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Ultimo mese: 3,9/5  
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84,5%

20.686 recensioni

8,7%

2.121 recensioni

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Ultima recensione: 28 aprile 2025
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23 agosto 2015
grazie sono rimasto contentissimo per la polizza della moto . se fate pure le macchine vi do una mano solo noi ne abbiamo 6 . il mio n. cell 3299379964 italo ciotti sono a vostra disposizione grazie eccellente
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4
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22 agosto 2015
“Prezzi super competitivi, penso i migliori che il mercato possa offrire ! Nessun problema nell'invio della documentazione firmata. Comunicazione via Email forse un poco lenta ma nel complesso accettabile. Difficoltà a parlare con un operatore telefonico, sarebbe necessario un callcenter più efficiente. Giudizio complessivo molto positivo! Lo consiglio.”
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5
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20 agosto 2015
PRATICA, ECONOMICA, VELOCE.
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4
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19 agosto 2015
Ho avuto qualche difficoltà iniziale a contattare il personale tramite telefono, ma sono stato tempestivamente richiamato da un gentile impiegato che ha risolto i miei dubbi (era la prima volta che stipulavo una polizza on-line...)
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16 agosto 2015
Perfetta.Sì può creare una polizza in base alle proprie esigenze
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4
/5
16 agosto 2015
Ottimi prezzi, i migliori sul mercato! Qualche problema nell'invio della documentzione firmata, dovuto credo al fatto che usano lettere preimpostate poco chiare: abbiamo dovuto scambiare diverse email e non sono ancora sicuro che sia tutto a posto. Una telefonata spesso è più rapida. Forse a causa dei mesi di luglio e agosto, in cui ho stipulato la polizza, sono un po' lenti nell'invio delle risposte via mail (qualche giorno) e della documentazione cartacea (qualche settimana). Peccato l'iscrizione obbligatoria al club, che non mi interessava, ma il premio pagato resta comunque competitivo. Giudizio complessivo molto positivo! Lo consiglio.
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4
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12 agosto 2015
ottima compagnia buon prezzo contratto chiaro
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4
/5
11 agosto 2015
è il secondo contratto con 24hAssistance ed anche questa volta il costo della polizza è stato competitivo rispetto alla concorrenza. Quindi al momento tutto bene. Spero di non dover sperimentare l'assistenza in caso di sinistro, ma al momento non ho dubbi sulla loro professionalità.
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2
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11 agosto 2015
il contatto telefonico è macchinoso e difficile. manca n. diretto per parlare con un operatore. Manca il n.di assistenza su strada (carro attrezzi). la gestione dei documenti è carente. Gli ultimi giorni di Luglio alle 17.00 ho chiamato più volte per 2h. non ho ricevuto risposta alcuna mi si diceva di inviare una mail. E se sto per strada fermo per un guasto o peggio ancora per un incidente? Il risparmio c'è è vero ma speriamo di non aver mai bisogno di voi.
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace molto che la nostra burocrazia abbia influito negativamente sul tuo giudizio su di noi, ma purtroppo per legge abbiamo necessità di ricevere alcuni documenti importanti firmati. Stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e ovviare a questi problemi, ti ringraziamo per il tuo feedback che ci sarà utile per fornire agli utenti un servizio più efficiente. Speriamo comunque di rivederti presto online sul nostro sito. Grazie per l'attenzione.
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3
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10 agosto 2015
Ho con voi tre polizze moto,le prime due abbastanza bene,ma la terza è stato un problema: fax che non arrivavano mai,impossibile comunicare telefonicamente,insomma è stato nettamente peggio delle volte precedenti. SPERIAMO sia stato un caso ..............
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Risposta del venditore
Ciao Giampaolo, ci dispiace molto che per la tua terza moto hai riscontrato questi problemi con la nostra burocrazia. Stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e ovviare a questi problemi, ti ringraziamo per il tuo feedback che ci sarà utile per fornire agli utenti un servizio più efficiente. Grazie per l'attenzione!
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4
/5
7 agosto 2015
E la prima volta che faccio un'assicurazione online. Quindi la mia opinione e positiva in questo momento.
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7 agosto 2015
unica una sorpresa
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4
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5 agosto 2015
H scoperto 24h Assistance su consiglio di un amico. Mi sono trovato bene: sito chiaro e intuitivo; risposte rapide e risparmio sicuro. Giusto un appunto: mi piacerebbe avere a disposizione un numero verde che mi consentisse di sospendere l'assicurazione o di chiedere consiglio in caso di incidente e così via. Sarebbe perfetto. Grazie
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4
/5
5 agosto 2015
Buon servizio, prezzi onesti per RC, un po' meno gli "accessori". La es6tenderò agli altri motoveicoli di famiglia.
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5 agosto 2015
OTTIMI PREZZI
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 17 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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