24hassistance
Recensioni: 24.474

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3,8
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Calcolato su 262 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,6/5  
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Ultimo mese: 3,9/5  
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84,5%

20.686 recensioni

8,7%

2.121 recensioni

6,8%

1.667 recensioni

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13.433
7.253
2.121
624
1.043
Altri indicatori
Voto medio prodotto
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Completezza informazioni
4,2 /5
Risparmio
4,5 /5
Ultima recensione: 28 aprile 2025
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3
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28 giugno 2015
Ho avuto parecchie difficoltà a fare il preventivo e a contattare il vostro servizio clienti a telefono
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4
/5
28 giugno 2015
ottima gestione del cliente e risparmio garantito
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28 giugno 2015
Veloce e conveniente.
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5
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27 giugno 2015
Servizio eccellente soltanto il tempo di attesa lungo per parlare con un operatore.
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5
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27 giugno 2015
Ho trovato molto conveniente il premio assicurativo, è molto più basso di tutte le altre assicurazioni online, il personale risponde subito alle mail sempre cordialmente. Ho suggerito 24 hassistance anche al mio migliore amico. Quest'anno ho usufruito anche di un ulteriore sconto, graditissima sorpresa. Resterò sicuramente con 24h e continuerò a suggerirlo ai miei amici in procinto di acquistare mezzi a due ruote.
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5
/5
27 giugno 2015
soddisfacente
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5
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27 giugno 2015
Sono cliente da tre anni, e ho trovato serietà, rapidità e disponibilità!
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3
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27 giugno 2015
Il sito non è semplice nell'accesso.Occorrono atre caselle di posta.Ho dovuto inviare 5 volte una mail perchè ritornava indietro.
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Risposta del venditore
Ciao, ci spiace che nil nostro sito ti sia sembrato difficoltoso. Per ogni prodotto prevediamo sempre una sezione informativa che indica in breve: cos'è la polizza, le garanzie, dove si acquista e le FAQ. Per maggiori approfondimenti è inoltre possibile scaricare il fascicolo informativo. Ti ringraziamo per la segnalazione e la terremo presente per i miglioramenti del nostro sito web Stiamo continuamente lavorando per migliorare i nostri servizi e il tuo feedback ci è molto utile fornire agli utenti un servizio più efficiente. Se avessi ancora difficoltà siamo sempre a tua disposizione via e-mail all'indirizzo info@24hassistance.com o al telefono al numero 0220564440. Grazie per l'attenzione.
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4
/5
27 giugno 2015
Complessivamente buono.
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3
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27 giugno 2015
si risparmia tanto
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27 giugno 2015
facile e convieniente
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27 giugno 2015
salve vi dico subito che la polizza acquistata è stata conveniente, ma devo muovere un appunto al servizio callcenter poichè è praticamente impossibile comunicare con un operatore, difatti per poter procedere all'acquisto ho dovuto inviare una mail per chiedere di essere contattato; dopo l'acquisto ho dovuto inviare più volte la documentazione firmata sia a mezzo fax che mail ,perchè ricevevo varie mail in qui mi si diceva che in realtà non ero assicurato. cosa che con la precedente compagnia non è mai successa.Infine concludo dicendo che non sono tanto sicuro di consigliarla ad un amico, proprio per le difficoltà che ho avuto nel cercare di mettermi in contatto con voi. Spero che questa mia recensione sia di utilità,cordili saluti e buon lavoro.
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Risposta del venditore
Ciao, siamo contenti che tu sia riuscito a risparmiare con la nostra polizza. Per quanto riguarda il call center stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e ovviare a questi problemi, ti ringraziamo per il tuo feedback che ci sarà utile per fornire un servizio più efficiente. Ci spiace averti creato dei disagi per l'invio della documentazione ma è possibile che la documentazione da te inviata fosse parzialmente illeggibile o incompleta e per questo ti abbiamo sollecitato. Per qualsiasi necessità siamo sempre a tua disposizione via e-mail all'indirizzo info@24hassistance.com o al telefono al numero 02 20564.440. Grazie per l'attenzione.
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5
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27 giugno 2015
Eccellente e personale qualificato e gentile. Grazie Rosario Maranzano
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4
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27 giugno 2015
Ottimo
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27 giugno 2015
Ho trovato finalmente una Società assicurativa che mi permette un notevole risparmio, anche in considerazione della mia elevata classe di merito.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 17 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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