24hassistance
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Ultimo mese: 4,3/5  
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Ultima recensione: 3 agosto 2025
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27 giugno 2015
salve vi dico subito che la polizza acquistata è stata conveniente, ma devo muovere un appunto al servizio callcenter poichè è praticamente impossibile comunicare con un operatore, difatti per poter procedere all'acquisto ho dovuto inviare una mail per chiedere di essere contattato; dopo l'acquisto ho dovuto inviare più volte la documentazione firmata sia a mezzo fax che mail ,perchè ricevevo varie mail in qui mi si diceva che in realtà non ero assicurato. cosa che con la precedente compagnia non è mai successa.Infine concludo dicendo che non sono tanto sicuro di consigliarla ad un amico, proprio per le difficoltà che ho avuto nel cercare di mettermi in contatto con voi. Spero che questa mia recensione sia di utilità,cordili saluti e buon lavoro.
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Risposta del venditore
Ciao, siamo contenti che tu sia riuscito a risparmiare con la nostra polizza. Per quanto riguarda il call center stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e ovviare a questi problemi, ti ringraziamo per il tuo feedback che ci sarà utile per fornire un servizio più efficiente. Ci spiace averti creato dei disagi per l'invio della documentazione ma è possibile che la documentazione da te inviata fosse parzialmente illeggibile o incompleta e per questo ti abbiamo sollecitato. Per qualsiasi necessità siamo sempre a tua disposizione via e-mail all'indirizzo info@24hassistance.com o al telefono al numero 02 20564.440. Grazie per l'attenzione.
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5
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27 giugno 2015
Eccellente e personale qualificato e gentile. Grazie Rosario Maranzano
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4
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27 giugno 2015
Ottimo
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5
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27 giugno 2015
Ho trovato finalmente una Società assicurativa che mi permette un notevole risparmio, anche in considerazione della mia elevata classe di merito.
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5
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27 giugno 2015
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5
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27 giugno 2015
Gentili, competenti, veloci.
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27 giugno 2015
Professionale e convenienza...
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3
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27 giugno 2015
Non sono ancora in grado di commentare il servizio , ho appena sottoscritto la polizza, e tra l'altro non ho ancora ricevuto originale del contrassegno polizza sottoscritta e pagata il 17 giugno, oggi 28 giugno non è ancora pervenuto Nulla.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ti confermiamo che dal sito di Nexive, il corriere con il quale abbiamo inviato il contrassegno originale, risulta che quest'ultimo sia stato correttamente recapitato in data 26/06. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per telefono 02 20564440 o via email info@24hassistance.com per ulteriori informazioni.
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3
/5
27 giugno 2015
Tutto bene tranne il fatto di dover rendere fisicamente il vecchio tagliandino in caso di voltura della polizza sul nuovo mezzo.
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace molto che questo fattore abbia influito negativamente sul tuo giudizio su di noi. Purtroppo per politica aziendale abbiamo la necessità di richiedere l'originale in caso di Voltura della copertura da un mezzo venduto ad un mezzo acquistato. Ti ringraziamo per la comprensione e speriamo di rivederti presto sul nostro sito!
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4
/5
27 giugno 2015
buongiorno chiedere e lecito rispondere e cortesia ma i vostri telefoni sono sempre occupati e devo cambiare numero per avere una chiamata con risposta del personale addetto ai rinnovi delle assicurazioni perché?
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Risposta del venditore
Ciao! Ci dispiace molto che questo fattore abbia influito negativamente sul tuo giudizio su di noi Stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e ovviare a questi problemi, ti ringraziamo per il tuo feedback che ci sarà utile per fornire agli utenti un servizio più efficiente. Grazie per l'attenzione.
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4
/5
27 giugno 2015
Un risparmio netto davvero notevole in considerazione delle garanzie acquistate, molto bene continuate così!
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5
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26 giugno 2015
SIETE ECCELLENTI - Saluti
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5
/5
26 giugno 2015
Per ora tutto ok. aspetto la polizza cartacea.
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4
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26 giugno 2015
Tempestivi, efficienti, conveniente! Secondo la mia esperienza, la migliore polizza!
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4
/5
26 giugno 2015
Ottimo servizio. Chiaro ed efficace.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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