24hassistance
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Ultima recensione: 28 aprile 2025
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5
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12 marzo 2015
Efficienti e veloci
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4
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12 marzo 2015
tra le societa' da me contattate per qesto tipo di necessita' questa e' stata quella piu' chiara ed economica e' il secondo anna che ne'usufruisco e momentanemante il mio giudizio e' il seguente
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4
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12 marzo 2015
Ho trovato molto conveniente la Vs. proposta.
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5
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12 marzo 2015
Organizzazione di assicurazione efficiente e ad ottime tariffe. Spero di non avere mai sinistri, comunque consigliabile per velocità e cortesia, professionalità!
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3
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12 marzo 2015
non ho ancora avuto modo di usarla nel pratico l assicurazione sul cane. Ma per ora ho avuto molta assistenza dal personale, via mail e via telefonica, ho apprezzato molto.
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4
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12 marzo 2015
Esperienza complessivamente positiva, ma trovo assurdo dover rispedire il tagliando per posta raccomandata in caso di sospensione della polizza; una semplice comunicazione via e-mail o al massimo via PEC con distruzione del tagliando dovrebbe essere sufficiente ed eviterebbe spreco di tempo e di denaro.
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5
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12 marzo 2015
Non posso esprimere un'opinione completa perchè il mio contratto assicurativo è iniziato il 6 marzo; tuttavia posso elogiare il notevole risparmio rispetto alla precedente polizza di altra compagnia, la rapidità nelle risposte avute e la facilità nello stipulare il contratto.
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1
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12 marzo 2015
IN SETTIMANA BIANCA A SELVA DI VAL GARDENA, PER TUTELARE ME STESSO E GLI ALTRI DA POSSIBILI INFORTUNI CONSEGUENTI ALLO SCI, HO ACQUISTATO ON LINE UNA POLIZZA SNOWCARE. CON UNA MAIL MI E' STATO CHIESTO DI FIRMARE LA DOCUMENTAZIONE E RISPEDIRLA PER POSTA O FAX O MAIL, CON L'AVVERTENZA CHE IL MANCATO INVIO AVREBBE COSTITUITO GRAVE INADEMPIENZA CONTRATTUALE CON PROBABILE MANCATO RICONOSCIMENTO DI INDENNIZZO IN CASO DI INFORTUNIO. E' EVIDENTE CHE IN ALBERGO PER VACANZA E' PARTICOLARMENTE DIFFICOLTOSO SCARICARE I DOCUMENTI ALLEGATI, E POI TROVARE UN UFFICIO POSTALE E SPEDIRLI. IL SISTEMA MI SEMBRA POCO PRATICO E DEFATIGANTE PER IL TIPO DI POLIZZA DI CUI SI TRATTA. SAREBBE PIU' COMODO E REALISTICAMENTE PIU' CONFACENTE RISOLVERE TUTTO ALL'UFFICIO SKIPASS COME AVVIENE NORMALMENTE IN ALTRE LOCALITA' TURISTICHE.
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Risposta del venditore
Ciao, siamo spiacenti che questo fattore abbia portato ad una tua valutazione negativa su di noi. Purtroppo in Val Gardena la polizza non è acquistabile alle casse insieme allo skipass pertanto chiediamo per motivi di legge la documentazione cartacea firmata. Stiamo comunque lavorando per ampliare la rete di località partner di Snowcare. A presto!
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5
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12 marzo 2015
unico disappunto, avendo io la residenza a Favignana dove non sempre ricevo regolarmente la corrispondenza, avevo chiesto l'invio di tutte comunicazioni all'indirizzo dei miei genitori a Palermo, dove c'è un regolare servizio di portineria ..., ma mi è stato risposto che non è possibile inviare a indirzzo diverso se fuori provincia di residenza!, cosa che altre compagnie (directline o genertel) con cui ho altri mezzi assicurati, fanno senza alcun problema.... Ma cio' non inficia l'ottimo giudizio complessivo nei confronti di 24hAssistance
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4
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12 marzo 2015
per fortuna per ora ho colto solo il lato positivo del risparmio, il servizio clienti è puntuale nel gestire le pratiche e nelle comunicazioni per quanto riguarda la documentazione occorrente
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4
/5
12 marzo 2015
il servizo fino a ora è stato buono...non posso dare un giudizio dettagliato in quanto è poco che sono cliente.
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/5
12 marzo 2015
Ottimo sistema on line, effettivamente economica, tutto ok!
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3
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12 marzo 2015
Ritardo ad avere una proposta di rinnovo. Mancata spedizione dell'attestato di rischio!!!!!!! Non è un buon metodo, specie per chi ha intenzione di cambiare assicurazione
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Risposta del venditore
Ciao, stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e ovviare a questi problemi, ti ringraziamo per il tuo feedback che ci sarà utile per fornire agli utenti un servizio più efficiente. Grazie per l'attenzione.
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5
/5
12 marzo 2015
il servizio è stato ottimo, e ha risolto la preoccupazione di portare dei ragazzini a slittare, in quanto non facendo lo skypass non avevano la possibilità di sfruttare l'assicurazione che si fa direttamente sul posto. certo che sarebbe più utile se chiamando le stazioni sciistiche suggerissero loro stesse questa possibilità, anziché dire che non è possibile assicurare chi slitta. grazie mille
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4
/5
12 marzo 2015
Ho ricevuto sempre delle risposte alle mie domande in tempi brevi. Le informazioni ricevute sono sempre state chiare sia sul sito , che telefonicamente
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 7 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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