24hassistance
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18 settembre 2023
Buon prezzo il migliore
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17 settembre 2023
Ad oggi NON ho ancora RICEVUTO LA POLIZZA!! Ed ho regolarmente pagato!!!
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17 settembre 2023
Tutto bene come al solito, tuttavia mi è stato inviato un certificato di assicurazione con targa errata, non è stato facile trovare il canale comunicativo per segnalare l errore. Poi tempestivamente mi è stato inviato il certificato corretto
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17 settembre 2023
Non mi sono ancora arrivati i documenti, ne via mail ne sul mio account.
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16 settembre 2023
Ottimo servizio. Chiedo però di cambiare il nome della moto sulla polizza, ma non ho ricevuto la modifica.
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16 settembre 2023
Buon giorno purtroppo non sono rimasta contenta per l'aumento che è stato fatto da un anno all'altro. Va bene aumentare ma non il doppio di una polizza. 'altra cosa è difficile mettersi in contatto con voi per avere sia spiegazioni che assistenza.
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16 settembre 2023
Non è giusto aumentare le polizze di 200€ in più rispetto L’anno precedente , mentre per la moto siamo passati da 750 a 1500€ , dovreste valorizzare chi non ha mai fatto sinistri da onni , anziché spingerli via
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16 settembre 2023
Servizio puntuale ed efficiente
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16 settembre 2023
Fino a l'anno scorso mi mandavate la polizza via email, quest'anno no . Devo visualizzarla nella mia area personale e non posso neanche scaricarla. Cosa metto nella moto? Cosa faccio vedere alle forza dell'ordine se dovessero fermarmi? Vi costava tanto mandarmi una email con la polizza?
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16 settembre 2023
Non ho ricevuto il tagliando dell assicurazione e non so come fare, nessun recapito telefonico facile da contattare
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15 settembre 2023
Stipulata l'assicurazione dopo 2 giorni non ho ancora ricevuto i documenti per stampare il cartaceo
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15 settembre 2023
Ggggge
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15 settembre 2023
Servizio pessimo. L'unica possibilità di avere assistenza per una azione legittima non consentita dal sito internet è quella di chiamare un numero a pagamento, per altro carissimo (5€ per forse un minuto di chiamata). Non c'è nemmeno la possibilità di inviare una mail per chiedere assistenza ! In caso di sinistro l'assistenza stradale non viene fornita all'estero. E' stato fornito solo un parziale risarcimento e non per tutte le tipologie di spesa sostenute, benché previste.
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Risposta del venditore
Ciao a tutti, ci dispiace per l'insoddisfazione legata al nostro servizio. Per quanto riguarda l'assistenza trovi qui tutte le informazioni https://help.24hassistance.com/hc/it/articles/115003369849-Garanzie-e-coperture-della-polizza-Motoplatinum#Assistenza Per il numero a pagamento è stato creato per dare, ai clienti che lo desiderano, un contatto diretto al di la di quello che puoi trovare direttamente online. Per qualsiasi tipo di necessità contattaci pure attraverso il canale che più preferisci http://bit.ly/410kdsO
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15 settembre 2023
Sono cliente da 3 anni.... non ho mai avuto il bisogno di contattare il servizio clienti tranne quest'anno... ho rinnovato la polizza ma mi è arrivato il certificato con i dati ( tipo veicolo e targha assenti, il giorno dopo ho chiamato per risolvere il problema , mi ha risposto un'operatruce molto gentile e professionale, nel giro di qualche minuto ho ricevuto un nuovo certificato con i dati esatti. consiglierò sicuramente questa assicurazione, l'unica pecca riscontrata è stata quella di dover pagare la chiamata, ma vista la celerità i 5€ sono giustificati.
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14 settembre 2023
Ho varie polizze con moto e scooter, per ora mi trovo benissimo 🤙🤙🤙
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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