24hassistance
Recensioni: 24.505

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3,8
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Calcolato su 273 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,1/5  
(su 31 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 12 recensioni)

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Ultima recensione: 30 luglio 2025
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4
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23 maggio 2023
Veloce soddisfatto
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1
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22 maggio 2023
Non ho ricevuto risposta alla mia mail
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4
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22 maggio 2023
tutto ok
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5
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22 maggio 2023
Ottimo prezzo del preventivo... Una cosa che aggiungerei un numero telefonico non a pagamento per poter aver possibilità di confronto con un operatore...per il resto non ho niente da aggiungere
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2
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22 maggio 2023
Sono assicurato da più di 3 anni e ogni anno subito un piccolo aumento anziché ritocco visto lo svalutare della mia moto. Quest'anno il ritocco era troppo alto ed ho contattato la chat, mi hanno risposto che avrei ricevuto un premio uguale(mi domando che risposta sia) o "addirittura migliore". Morale il giorno dopo da €790 era sceso a €620 quindi gli altri anni qualcosa non ha funzionato, c'era una diminuzione ma nessuno te lo dice fino a quando non inizi a scrivere o interessarti. Questo tipo di servizio e le risposte con il copia/incolla non mi soddisfano proprio. Un buon prezzo ma poca cura del cliente.
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5
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22 maggio 2023
Li chiami,e non solo ti rispondono,ti aiutano e risolvono i problemi. Cosa che nemmeno negli uffici dal vivo accade. Giovanni
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3
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22 maggio 2023
non posso esprimermi in quanto c'è stato un inconveniente in fase di completamento della procedura e ad oggi non ho ricevuto risposta.il premio è stato pagato il 20 maggio.segnalato il problema ma ancora non ho ricevuto risposta.ps...trovo poi incredibile che non ci sia un numero verde a cui rivolgersi. quello che c'è costa un'occhio della testa.
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1
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21 maggio 2023
ho effettuato il pagamento per acquistare una poliza per il mio scooter, ma ho avuto problemi durante l’inserimento del codice OTP, quindi non è stato inserito, ho pagato, e non ho ricevuto i documenti in quanto non ho potuto inserire il codice OTP, adesso non trovo la pagina web dove poterlo inserire, chiedo assistenza e non riesco a parlare con un operatore al telefono perché c’è solo il menu preimpostato senza operatore, le email che inviate solo solo automatiche, non ho possibilità di ricevere aiuto, io se non trovo una soluzione visto che è da giorni che provo a mettermi in contatto con un operatore spiego denuncia per truffa, perché ho pagato e non ho ricevuto la poliza, e non c’è modo per poterla avere, visto che non posso mettermi in contatto con nessuno
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5
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20 maggio 2023
magari per un cliente in prima classe da diversi anni si potrebbero riservare delle scontistiche superiori....per il resto funziona in modo perfetto
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5
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20 maggio 2023
Grazie Tutto bene
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1
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20 maggio 2023
Sto cercando di passare l'assicurazione dal vecchio scooter al nuovo . E' il terzo giorno che il sito mi dice operazione in corso . Non riesco a dialogare con nessuno e la chat mi risponde in modo automatico riportandomi sempre a un punto morto. Ho provato a chiamare al vostro numero ma sinceramente pagare la telefonata a quei costi è una presa in giro. Se non si risolve per lunedì cambio compagnia e ne faccio una nuova
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4
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20 maggio 2023
Servizio ottimo
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1
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20 maggio 2023
Oltre 24 or3 fa ho chiesto con una mail un chiarimento circa il contratto, ho sollecitato 3 volte ma nessuno mi ha dato riscontro, ne scritto ne verbale. Trovo questo fatto una non conformità grave che mi fa ripensare circa l'aver scelto 24hassistance. Mauro 3351013746
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5
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20 maggio 2023
Ottima
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5
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19 maggio 2023
Tutto bene, veloce e senza intoppi o perdite di tempo varie. Ottimo!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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