24hassistance
Recensioni: 24.506

star-rating
3,8
/5
Calcolato su 272 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,1/5  
(su 32 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 13 recensioni)

Filtra per voto:

13.452
7.261
2.121
624
1.048
Altri indicatori
Voto medio prodotto
4,4 /5
Completezza informazioni
4,2 /5
Risparmio
4,5 /5
Ultima recensione: 30 luglio 2025
star-rating
4
/5
6 marzo 2023
Contatto on line con qualche disallineamento iniziale ma forse era la linea. Nel complesso più che soddisfacente, preventivi chiari e tutto molto rapido.
star-rating
4
/5
6 marzo 2023
buongiorno il servizio e ottimo migliorerei il servizio con un numero verde dove chiedere eventuali informazioni, al riguardo ho rinnovato l'assicurazione pagando 22 euro per l'assistenza volevo chiedere per assistenza si intende quando la moto si guasta e ci vuole il carro attrezzi ?grazie
star-rating
4
/5
6 marzo 2023
Procedura veloce e chiara
star-rating
4
/5
5 marzo 2023
Mi sono trovato bene in futuro ne usufruirò di nuovo.
star-rating
1
/5
5 marzo 2023
Servizio di assistenza pressoché inesistente. Nessuna indicazione in merito a come risolvere situazioni al di fuori di quanto indicato nelle FAQ. Se poi si associa il dispositivo Moto.app le cose si complicano ulteriormente e peraltro è un dispositivo inutile
Risposta del venditore
Ciao Luigi, ci dispiace molto per quanto scrivi ma useremo la tua recensione per migliorarci. Per metterti in contatto con noi puoi chiamarci su questi canali https://www.24hassistance.com/Contattaci#/ o aprire un ticket al nostra servizio clienti da qui https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new
star-rating
1
/5
5 marzo 2023
Impossibile mettersi in contatto con nessuno, neanche dopo ore di attesa n chat. Tanti dettagli delle coperture non sono chiari, da cercare col lanternino, così come il funzionamento di moto.app con brand non partner.
Risposta del venditore
Ciao Michele, ci dispiace che tu abbia riscontrato questi problemi. Per migliorare il nostro servizio facci sapere il tuo nome e cognome e numero di polizza cosi possiamo capire bene cosa ti è successo e approfondire cosa è andato storto. Grazie mille!
star-rating
1
/5
5 marzo 2023
Dopo tanti anni di soddisfazione, questa volta devo evidenziare una scarsa cura verso il cliente affezionato e promotore verso amici e parenti.
Risposta del venditore
Ciao Valerio, ci dispiace molto per quanto scrivi. Se puoi spiegaci meglio cosa ti è successo per darci questa valutazione in modo che possiamo migliorare costantemente il nostro servizio.
star-rating
5
/5
5 marzo 2023
Facile da usare e conveniente
star-rating
5
/5
5 marzo 2023
Cliente da anni; tutto semplicemente gestibile online, costi altamente concorrenziali, assistenza veloce e funzionale... nel settore della RC moto, il meglio disponibile sul mercato.
star-rating
5
/5
4 marzo 2023
Migliorerei l'accesso alla polizza in quanto poco intuitivo e non chiama i dati dell'assicurato perchéli ritine già acquisiti. Non mi piace il tacito rinnovo.
star-rating
1
/5
4 marzo 2023
Impossibile comunicare anche quando ai modificato poliza e la trovi bloccata pessima assicurazione
Risposta del venditore
Ciao Valter, ci dispiace che tu abbia riscontrato questi problemi. Per migliorare il nostro servizio facci sapere il tuo nome e cognome e numero di polizza cosi possiamo capire bene cosa ti è successo e approfondire cosa è andato storto. Per contattarci in ogni caso trovi qui tutti i contatti https://www.24hassistance.com/Contattaci#/ Grazie!
star-rating
4
/5
4 marzo 2023
Un buona assicurazione prezzo meno caro delle altre unica pecca assistenza un po lenta e il numero di telefono per chiamare ha dei costi esagerati. I punti indicati come uffci non risponde mai nessuno
star-rating
5
/5
4 marzo 2023
molto ben organizzati e decisamente meno costosi delle altre assicurazioni
star-rating
5
/5
4 marzo 2023
Dovevo assicurare mia figlia per la settimana bianca senza i genitori è questo sito mi ha permesso di farlo
star-rating
5
/5
3 marzo 2023
Esperienza molto positiva da anni

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

L'ASSICURAZIONE ONLINE SEMPLICE E INNOVATIVA DA SEMPRE VICINA ALLE TUE PASSIONI Studiamo le tue esigenze per offrirti le migliori assicurazioni e proporti soluzioni tecnologiche al giusto prezzo! USIAMO LA TECNOLOGIA PER ASSICURARE LE TUE PASSIONI Abbiamo un team che analizza accuratamente i rischi per fornirti polizze su misura al miglior prezzo. Qual è la tua passione? Assicura i tuoi spostamenti con le nostre assicurazioni specializzate: moto e scooter, bici, monopattino e mezzi di mobilità urbana, e barca. Tutela il tuo migliore amico con la polizza pet cane e gatto e scegli la migliore protezione anche quando scii o fai sport! Semplicità e innovazione sono al centro del nostro lavoro, infatti siamo i pionieri della firma elettronica avanzata in ambito assicurativo permettendoti di firmare direttamente online le nostre polizze. Siamo stati i primi in Italia a offrire una soluzione IoT per moto e scooter, MOTO.APP, che oltre ai servizi di geolocalizzazione e registrazione dei percorsi fornisce anche ai motociclisti consigli sull'utilizzo della moto, con l'obbiettivo di creare una vera e propria community di appassionati. La nostra missione è esserti vicino nel momento del bisogno: infatti ci trovi online e negli oltre 900 punti vendita partner di tutta Italia.

24hassistance (Utente Attivo)
Corso Magenta 69/A
20123 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 05317270964


Fax +39 02 20564.940