24hassistance
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27 oktober 2023
APPLICATO UN AUMENTO PER UN INCIDENTE DOVE HO RAGIONE
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27 oktober 2023
Sostanzialmente tutto bene ma non mi piace che mi sono ritrovato l'attestato di rischio sporcato, pur avendo ragione, da un concorso di colpa quando mi avevano detto che era tutto a posto e non sarebbe successo nulla.
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27 oktober 2023
Ho effettuato una richiesta online per una polizza Snowcare valida per i giorni 9-10-11 novembre. Prezzo 3 euro al giorno. Confermo il preventivo SC23WEB00078156 e mi vengono addebitati 9 euro. Una volta inviata la polizza verifico che la stessa sarà attiva dalle 23.59 del 9 Novembre e scade alle 23.59 del 10 Novembre. In pratica mi è stato addebitato l’importo di tre giorni, ma sarò assicurato solo per un giorno e non sono riuscito ad entrare in contatto con nessuno che possa aiutarmi nella gestione di questo problema. Pessima esperienza …
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26 oktober 2023
Ottimo servizio veloce e sicuro
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26 oktober 2023
Tutto ok come sempre
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26 oktober 2023
Il servizio di rinnovo della polizza è abbastanza comodo e intuitivo. Però nonostante sia cliente da anni e non abbia mai fatto sinistri il premio di quest'anno è aumentato di quasi il 50%. Alla mia richiesta di informazioni al servizio clienti mi hanno risposto con un generico "non ci sono errori, il nuovo premio è quello".
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26 oktober 2023
Super veloci
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25 oktober 2023
ho inviato una email per dei chiarimenti , ma senza risposta. Sul sito è difficile recuperare chiarimenti. Impossibile contattarvi se non a pagamento. Ok telefono ma anche tramite email è troppo.
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25 oktober 2023
Servizio ottimo E prezzi molto concorrenziali
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22 oktober 2023
Tutto ok
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20 oktober 2023
Negativa perché ho riscontrato un problema grave di sistema che ha mandato in pagamento 2 polizze uguali. Positivo perché il servizio clienti è stato disponibile e pronto a risolvere, unico neo sto ancora aspettando la restituzione del denaro e sono passate circa 60h (non so se sono di prassi), pazienterò fino a lunedì.
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20 oktober 2023
Ho avuto un problema con una polizza errata e ho tentato per giorni di avere una risposta che ancora attendo. Purtroppo un servizio insoddisfacente in tutti i sensi.
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20 oktober 2023
Sono 5 anni che sono assicurato con voi e sono soddisfatto del servizio. Unica pecca che ogni anno a scadenza aumentate il premio nonostante non abbia mai fatto sinistri.
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20 oktober 2023
mi è arrivata la mail di richiesta di rinnovo e cliccando sul pulsante RINNOVA mi sono trovata ad aver acquistato un servizio MOTOAPP che dura 3 anni a 59 € l'anno. (la quale cosa non era minimamente segnalata) Mi sembra un modo di procedere totalmente scorretto
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20 oktober 2023
Semplicità dell'emissione della polizza e convenienza
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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