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8 april 2025

I won't renew as they have sent some collections agency after me. Even though I have renewed and paid for the coming year. Unbelievable.

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Hi, we're really sorry to hear about your experience. If you've already renewed and paid for your policy, no collection request should have been issued — this may be a system error, and we’d like to fix it as soon as possible. Please send us your details here https://help.24hassistance.com/hc/en-us/requests/new so we can look into it and resolve it quickly.

4 april 2025

Come modalità di acquisto e costi tutto bene , non abbiamo avuto esperienze di infortuni x fortuna e quindi possiamo giudicare solo costo e modalità di acquisto

4 april 2025

pessimi, mi avete mandato un sollecito di pagamento e un recupero crediti nonostante avessi già saltato con largo anticipo il rinnovo

Sælgers svar

Ciao Ciro, ci dispiace per quanto è successo. Se hai inviato la disdetta nei tempi corretti e hai comunque ricevuto un sollecito o un avviso di recupero crediti, vogliamo fare subito chiarezza. Ti chiediamo di scriverci tramite il form di assistenza: https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new, allegando la tua comunicazione di disdetta e ogni dettaglio utile. Ci scusiamo per il disagio e siamo pronti a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

4 april 2025

ricevuto sollecito di pagamento di una polizza già stipulata

Sælgers svar

Ciao Giulio, grazie per la segnalazione. Se hai già stipulato e pagato la polizza, il sollecito potrebbe essere stato inviato per errore o a causa di un disguido nei sistemi. Ti invitiamo a scriverci subito tramite il form di assistenza dedicato: https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new, allegando copia del pagamento o il numero di polizza. Verificheremo tutto al più presto!

29 marts 2025

Sono stato dell'importo dell'assicurazione già pagata per un anno e non c'è stata nessuna risposta alla mia richiesta di resttuzione di quanto già pagato dopo aver effettuato un passaggio di proprietà.facendomi pagare due volte per la stessa polizza e non si sono degnati nemmeno di rispondere al mio reclamo. Una assicurazione da EVITARE COME LA PESTE!!!

Sælgers svar

Ciao, ci dispiace davvero per quanto accaduto. Capire il motivo del doppio pagamento e della mancata risposta al tuo reclamo è per noi una priorità. Non è questo il tipo di esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. Ti invitiamo a contattarci tramite questo form: https://help.moto.app/hc/it/requests/new indicando il numero di targa o di polizza, così da poter verificare subito la tua situazione e offrirti una soluzione concreta. Ci scusiamo per il disguido e speriamo di poter chiarire quanto prima quanto accaduto.

27 marts 2025

Bene se non fosse per la continua richiesta di un nuovo pagamento, anche da un recupero crediti.

Sælgers svar

Ciao Mauro, desideriamo affrontare la questione nel modo più efficace possibile. Per procedere con una verifica approfondita e risolvere il problema, la invitiamo a contattarci direttamente attraverso il nostro modulo di assistenza disponibile al seguente link: https://help.moto.app/hc/it/requests/new. In questo modo, potremo accedere ai dettagli specifici della sua pratica e fornirle un supporto personalizzato.

25 marts 2025

Tranquilla, senza problemi, veloce.

25 marts 2025

TUTTO FACILE OTTIMA OFFERTA 50% SU POLIZZA MULTIRISCHI ANNUALE

25 marts 2025

As someone purchasing from England it’s quite difficult to get the policy details in English. I got there but everything should be in English once you have chosen your country of origin. I did use the help line and it was very good and efficient and my needs were understood and dealt with.

25 marts 2025

Per quanto mi riguarda la mia esperienza con questa assicurazione e' stata molto positiva , fortunatamente non ne ho avuto bisogno ahahaha , ma lo scorso anno si quindi va benissimo cosi' , lo scorso anno era stata puntuale nel rimborso , dovuto ovvio in base al contratto , ma senza nessun dubbio su quello che avevo presentato loro , solamente il rimborso medico , una parte l ho pagata io molto tra parentesi , ma questo lo imputo al centro medico , privato ovvio , fossi andato in ospedale sarebbe stato diverso , in ogni modo mi sono sìtrovato bene grazie vediamo se ci sara' un offerta buona per la prossima stagione sciistica

25 marts 2025

Molto semplice acquistare la polizza

25 marts 2025

Ho sempre acquistato snowcare sciando e essendo registrato sul sito ricevo spesso offerte, come quella relativa alla multisport che ho acquistato qualche mese fa.

25 marts 2025

ottima

21 marts 2025

eccellente sito dedicato alle moto

20 marts 2025

Buona assicurazione sito facile ed intuitivo, prezzo cosi e cosi

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