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2 december 2014

Salve sono Menicucci Roberto e sono contanto di poter esprimere il mio pensiero grazie. Sono stato assicurato con voi per diversi anni e mi sono trovato abbastanza bene ,ma non sò esprimere un giudizio completo non avendo avuto nessun incidente. l'utima volta però ,ho incontrato diversi problemi nel rifare l'assicurazione, e ho dovuto farla con un'altra compagnia, se volete saperne di più potete chiamarmi

Antwoord van de verkoper

Ciao Roberto, ci scusiamo per l'inconveniente che ci hai spiegato al telefono. Come da accordi ci risentiamo per il rinnovo della polizza. A presto.

2 december 2014

positivo perchè ho risparmiato rispetto ad altri preventivi. Al momento fortunatamente non ho avuto altre necessità

2 december 2014

ho ricevuto informazioni sbagliate circa la sospensione mi avevano detto che si poteva sospendere più volte ma non è stato così visto che si può sospendere solo una volta.

Antwoord van de verkoper

Ciao, ti confermiamo che Motoplatinum può essere sospesa una volta senza nessuna spesa aggiuntiva. Puoi trovare queste informazioni online al link: www.24hassistance.com/Motoplatinum.aspx?view=1 Siamo a disposizione per qualsiasi altra informazione o chiarimento.

2 december 2014

Mi sto trovando bene

2 december 2014

Mi avete tormentato per dei documenti che vi ho inviato e ha asncora oggi mi richiedete nonostante abbia le ricevute fax dell'invio corretto.

Antwoord van de verkoper

Ciao, ci dispiace molto che questo fattore abbia influito negativamente sul tuo giudizio su di noi ma ci teniamo a segnalarti che abbiamo necessità di ricevere alcuni documenti importanti firmati: Polizza, Informativa Intermediario e la copia di un documento d'identità. Purtroppo non avevamo ancora ricevuto tutti e tre i documenti firmati, per questo ti abbiamo sollecitato la documentazione. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

2 december 2014

Sperando di non effettuare mai sinistri al momento il mio giudizio è eccellente per risparmio e tempistica sul contratto,da valutare su un'eventuale sinistro se rispetta le premesse di liquidazione e asssistenza allo stesso.

2 december 2014

Un buon servizio.

2 december 2014

nessun, problema, veloci nelle risposte sempre a disposizione come se fossero presenti fisicamente, la migliore sul mercato prezzi veramente bassi.

2 december 2014

grazie

2 december 2014

Ottimo: prezzo super conveniente rispetto alle altre compagnie, puntuale e chiaro.

2 december 2014

il punto di forza è sicuramente il prezzo conveniente. cmq anche il sito e i servizi offerti sono di livello medio alto

2 december 2014

Comoda perché online ma il tacito rinnovo è la cosa più odiosa che esiste. Questa è una cosa che va oltre un contratto annuale. Il contratto dovrebbe estinguersi alla scadenza e non rinnovarsi tacitamente .

2 december 2014

Consiglierei 24H Assistance a chiunque, mi sono trovata benissimo, i prezzi sono ottimi. La assistenza e' veloce e cordiale, tutto ottimo direi.

2 december 2014

sempre trovata bene, fino ad ora

2 december 2014

Servizio scarsissimo, l'unica volta che ne ho avuto bisogno ed ho aperto un sinistro non sono stati in grado di rimborsarmi neanche un centesimo e per di più non ho ricevuto risposta. Ho scoperto che la mia denuncia non era stata considerata solo dopo aver richiamato personalmente. Il motivo era che il danno che ha fatto il mio cane non era abbastanza elevato da meritare un rimborso (solo 180€). Personalmente non rinnoverò l'assicurazione.

Antwoord van de verkoper

Ciao, ci dispiace molto che questo fattore abbia influito negativamente sul tuo giudizio su di noi ma il rimborso per responsabilità civile per danni a cose di terzi, come nel caso del tuo cane, non è previsto per importi sotto i 500€. Siamo a disposizione per qualsiasi altra necessità. Non esitare a contattarci in caso di dubbi o ulteriori informazioni sulla polizza Dottordog!

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