24hassistance
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Completezza informazioni
4,2 /5
Risparmio
4,5 /5
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4
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24 mei 2023
Cliente da diversi anni, mi ha meravigliato il notevole rincaro sulla polizza per il mio scooter... L'anno prossimo ci penserò
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1
/5
23 mei 2023
Mi dispiace costatare che il Vostro supporto è inefficace. La risposta ricevuta non è pertinente alla domanda.
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5
/5
23 mei 2023
Risposte veloci
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5
/5
23 mei 2023
È la seconda volta che mi assicuro con 24hassistance, motoplatinum. I servizi sono ottimi come anche il premio annuale. Consiglio vivamente.
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4
/5
23 mei 2023
Veloce soddisfatto
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1
/5
22 mei 2023
Non ho ricevuto risposta alla mia mail
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4
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22 mei 2023
tutto ok
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5
/5
22 mei 2023
Ottimo prezzo del preventivo... Una cosa che aggiungerei un numero telefonico non a pagamento per poter aver possibilità di confronto con un operatore...per il resto non ho niente da aggiungere
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2
/5
22 mei 2023
Sono assicurato da più di 3 anni e ogni anno subito un piccolo aumento anziché ritocco visto lo svalutare della mia moto. Quest'anno il ritocco era troppo alto ed ho contattato la chat, mi hanno risposto che avrei ricevuto un premio uguale(mi domando che risposta sia) o "addirittura migliore". Morale il giorno dopo da €790 era sceso a €620 quindi gli altri anni qualcosa non ha funzionato, c'era una diminuzione ma nessuno te lo dice fino a quando non inizi a scrivere o interessarti. Questo tipo di servizio e le risposte con il copia/incolla non mi soddisfano proprio. Un buon prezzo ma poca cura del cliente.
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5
/5
22 mei 2023
Li chiami,e non solo ti rispondono,ti aiutano e risolvono i problemi. Cosa che nemmeno negli uffici dal vivo accade. Giovanni
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3
/5
22 mei 2023
non posso esprimermi in quanto c'è stato un inconveniente in fase di completamento della procedura e ad oggi non ho ricevuto risposta.il premio è stato pagato il 20 maggio.segnalato il problema ma ancora non ho ricevuto risposta.ps...trovo poi incredibile che non ci sia un numero verde a cui rivolgersi. quello che c'è costa un'occhio della testa.
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1
/5
21 mei 2023
ho effettuato il pagamento per acquistare una poliza per il mio scooter, ma ho avuto problemi durante l’inserimento del codice OTP, quindi non è stato inserito, ho pagato, e non ho ricevuto i documenti in quanto non ho potuto inserire il codice OTP, adesso non trovo la pagina web dove poterlo inserire, chiedo assistenza e non riesco a parlare con un operatore al telefono perché c’è solo il menu preimpostato senza operatore, le email che inviate solo solo automatiche, non ho possibilità di ricevere aiuto, io se non trovo una soluzione visto che è da giorni che provo a mettermi in contatto con un operatore spiego denuncia per truffa, perché ho pagato e non ho ricevuto la poliza, e non c’è modo per poterla avere, visto che non posso mettermi in contatto con nessuno
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5
/5
20 mei 2023
magari per un cliente in prima classe da diversi anni si potrebbero riservare delle scontistiche superiori....per il resto funziona in modo perfetto
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5
/5
20 mei 2023
Grazie Tutto bene
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1
/5
20 mei 2023
Sto cercando di passare l'assicurazione dal vecchio scooter al nuovo . E' il terzo giorno che il sito mi dice operazione in corso . Non riesco a dialogare con nessuno e la chat mi risponde in modo automatico riportandomi sempre a un punto morto. Ho provato a chiamare al vostro numero ma sinceramente pagare la telefonata a quei costi è una presa in giro. Se non si risolve per lunedì cambio compagnia e ne faccio una nuova
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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