24hassistance
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4,2 /5
Risparmio
4,5 /5
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5
/5
6 mars 2023
Veloce, preciso, pratico. Consigliato
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5
/5
6 mars 2023
OTTIMO SITO E CHIARO NELLE SPIEGAZIONI
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4
/5
6 mars 2023
Tutto ok.
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4
/5
6 mars 2023
ottimo
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4
/5
6 mars 2023
Contatto on line con qualche disallineamento iniziale ma forse era la linea. Nel complesso più che soddisfacente, preventivi chiari e tutto molto rapido.
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4
/5
6 mars 2023
buongiorno il servizio e ottimo migliorerei il servizio con un numero verde dove chiedere eventuali informazioni, al riguardo ho rinnovato l'assicurazione pagando 22 euro per l'assistenza volevo chiedere per assistenza si intende quando la moto si guasta e ci vuole il carro attrezzi ?grazie
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4
/5
6 mars 2023
Procedura veloce e chiara
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4
/5
5 mars 2023
Mi sono trovato bene in futuro ne usufruirò di nuovo.
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1
/5
5 mars 2023
Servizio di assistenza pressoché inesistente. Nessuna indicazione in merito a come risolvere situazioni al di fuori di quanto indicato nelle FAQ. Se poi si associa il dispositivo Moto.app le cose si complicano ulteriormente e peraltro è un dispositivo inutile
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Ciao Luigi, ci dispiace molto per quanto scrivi ma useremo la tua recensione per migliorarci. Per metterti in contatto con noi puoi chiamarci su questi canali https://www.24hassistance.com/Contattaci#/ o aprire un ticket al nostra servizio clienti da qui https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new
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1
/5
5 mars 2023
Impossibile mettersi in contatto con nessuno, neanche dopo ore di attesa n chat. Tanti dettagli delle coperture non sono chiari, da cercare col lanternino, così come il funzionamento di moto.app con brand non partner.
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Ciao Michele, ci dispiace che tu abbia riscontrato questi problemi. Per migliorare il nostro servizio facci sapere il tuo nome e cognome e numero di polizza cosi possiamo capire bene cosa ti è successo e approfondire cosa è andato storto. Grazie mille!
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1
/5
5 mars 2023
Dopo tanti anni di soddisfazione, questa volta devo evidenziare una scarsa cura verso il cliente affezionato e promotore verso amici e parenti.
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Ciao Valerio, ci dispiace molto per quanto scrivi. Se puoi spiegaci meglio cosa ti è successo per darci questa valutazione in modo che possiamo migliorare costantemente il nostro servizio.
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5
/5
5 mars 2023
Facile da usare e conveniente
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5
/5
5 mars 2023
Cliente da anni; tutto semplicemente gestibile online, costi altamente concorrenziali, assistenza veloce e funzionale... nel settore della RC moto, il meglio disponibile sul mercato.
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5
/5
4 mars 2023
Migliorerei l'accesso alla polizza in quanto poco intuitivo e non chiama i dati dell'assicurato perchéli ritine già acquisiti. Non mi piace il tacito rinnovo.
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1
/5
4 mars 2023
Impossibile comunicare anche quando ai modificato poliza e la trovi bloccata pessima assicurazione
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Ciao Valter, ci dispiace che tu abbia riscontrato questi problemi. Per migliorare il nostro servizio facci sapere il tuo nome e cognome e numero di polizza cosi possiamo capire bene cosa ti è successo e approfondire cosa è andato storto. Per contattarci in ogni caso trovi qui tutti i contatti https://www.24hassistance.com/Contattaci#/ Grazie!

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