24hassistance
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4,2 /5
Risparmio
4,5 /5
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4
/5
27 februari 2023
sul rinnovo mi aspettavo una tariffa piu favorevole
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4
/5
27 februari 2023
problemi con il pagamento con carta Intesa San Paolo
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1
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25 februari 2023
Impossibilitato a prendere contatto con voi ho dovuto spendere 20 euro di telefonata per riuscire ad avere una risposta e ancora oggi non so come sia andata a finire.
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Ciao, ci dispiace per quanto scrivi ma ti ringraziamo per la segnalazione, useremo la tua recensione per migliorare il nostro servizio.
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4
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25 februari 2023
tutto bene
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5
/5
25 februari 2023
Tutto perfetto, iniziando dalla tariffa molto competitiva, unica neo poter evitare di installare la scatolina che poi si rischia che butta giù la batteria 🙏
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4
/5
25 februari 2023
Ho saputo di voi tramite amici che hanno scooter e copertura assicurativa da 24h assistance, vi posso garantire che il risparmio ed esperienza che avete voi nessuno in Italia, continuate così siete i numeri uno.
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1
/5
24 februari 2023
I am gettin mails in iataly, but do not speak the language
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Säljarens svar
Hello, we are sorry for what you write but thank you for reporting, we will use your review to improve our service.
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5
/5
23 februari 2023
Sono soddisfatto del servizio, per la semplicità e chiarezza, con tutte le informazioni necessarie (sommarie e approfondite). Unico neo dal mio punto di vista è nella fase finale dell'attivazione Polizza Assicurativa, nella fase del Pagamento. Infatti, se in quella fase si decide di cambiare la modalità di pagamento (Ex. da Bonifico a Carta di Credito) non è possibile. Bisogna rifare tutta la procedura, reinserire tutti i dati, le informazioni, quindi cominciare d'accapo in pratia. Quindi, suggerirei di modificare questo aspetto, per il resto è molto bel fatto.
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5
/5
23 februari 2023
Soddisfatto in quanto in termini di praticità è ottima
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4
/5
23 februari 2023
Mi sono trovato bene con il servizio online.
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1
/5
23 februari 2023
Ad oggi dopo aver aperto il sinistro non ho ricevuto alcuna comunicazione per capire come chiedere i rimborsi
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Säljarens svar
We are sorry for this, we will use your review to improve our service!
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4
/5
22 februari 2023
Veloce procedura di attivazione. Difficoltà a reperire il sito nel pieghevole consegnatomi al desk skypass.
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5
/5
22 februari 2023
Tutto perfetto
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5
/5
22 februari 2023
servizio ottimo
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1
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22 februari 2023
Acquistato polizza Snowcare per tutta la famiglia. È impossibile aprire il sinistro per richiedere il rimborso dei giorni non goduti di nolo sci, skipass e cure mediche d'urgenza. Pessima esperienza, da non ripetere, per i seguenti motivi: 1. dopo un infortunio sugli sci con intervento del soccorso piste ho compilato in tutte le sue parti il form dal sito 24H per aprire il sinistro. È impossibile completare l'invio del form perché appare un messaggio di errore che dice che manca un indirizzo, senza però indicare dove aggiungere l'info mancante. 2. alla richiesta di assistenza fatta giorni fa tramite il sito 24H e relativo form ho ricevuto una mail di ritorno automatica che dice che se ne occuperanno tempestivamente e di non utilizzare l'indirizzo mail per ulteriori comunicazioni in quanto non è abilitato a rispondere 3. Il telefono per ricevere assistenza 02.20564440 fornisce solo istruzioni registrate invitando a compilare la denuncia di sinistro tramite il succitato form e non offre l'assistenza tramite operatore 4. la chat online avviene tramite risponditore automatico e non tramite operatore e di conseguenza fornisce solo risposte standard a domande obbligate senza offrire alcuna soluzione reale ed effettiva 5. Al momento dell'acquisto non vengono fornite informazioni sulla franchigia prevista ad es. sul rimborso nolo materiali da sci per i giorni non goduti che praticamente equivale al rimborso altrimenti spettante
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