Animals Planet
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15 agosto 2026
Ho 3 maltesi ho acquistato per curiosità perché non mi mangiavano più e avevano gli occhietti rossi con la loro lacrimazione era un disastro ho acquistato dal signor Fabio che mi ha consigliato PLUTON e i miei cani anno migliorato in tutto e non mi fanno capricci per mangiare e le macchie rosse sparite grazie FABIO
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5
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5 agosto 2026
Ottimi prodotti, prezzi competitivi, spedizione celere. Molto gentili e disponibili
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5
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5 agosto 2026
Sempre tutto perfetto
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5 agosto 2026
Acquistavamo da diverso tempo il mangime per il nostro cane per il buon prezzo, la gentilezza del venditore e l'ottimo servizio del corriere Bartolini che gentilmente ci portava il pacco a casa ( come dovrebbe essere) ma di recente il venditore ha deciso di rivolgersi alla ditta TNT e da quel momento la consegna è diventata impossibile. Bartolino consegnava in due giorni e consegnava direttamente nel mio giardino, TNT consegna dopo almeno cinque giorni, posa il pacco nei dintorni della portineria che da me dista circa cento metri e lascia la merce completamente incustodita perché consegna in orario di chiusura del portiere. Purtroppo non ordineremo più da questo negozio
Risposta del venditore
Ciao Roberto grazie per averci scritto e ci dispiace molto per il disagio ricevuto con la consegna. Capiamo perfettamente la frustrazione di trovare il pacco lasciato fuori dal palazzo: purtroppo si tratta di una prassi del corriere BRT che non rispecchia in alcun modo i nostri standard di attenzione verso i clienti. Ci teniamo a que­sto tipo di segnalazioni per poter intervenire e sollecitare il corriere a rispettare le indicazioni di consegna.Ci rattrista alquanto poiché come lei ha detto per quanto Ci riguarda vantiamo di gentilezza professionalità e puntualità con i nostri clienti, se vuole potete contattarci su info@animalsplanet.it cosi da organizzarci nel miglior modo per il prossimo ordine affinché venga consegnato direttamente a lei e ce ne occuperemo personalmente delle sue spedizioni con il corriere...cosi da poter avere la miglior esperienza d'acquisto. Grazie
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5 agosto 2026
Sono cliente ormai da anni e mai un solo problema. Ottimi prodotti e grande professionalità
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5
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4 agosto 2026
Sito ben organizzato, spedizione veloce e accurata! Presenza di ottime offerte 😊
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5
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4 aprile 2026
Ottimo prodotto, servizio pre e post vendita validissima
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4
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1 aprile 2026
Mi è stata inviata una mail per informarmi che il gusto scelto non era più disponibile ed ho potuto sostituirlo con un altro allo stesso prezzo. Mi ritengo soddisfatto.
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31 marzo 2026
Ottima esperienza. Ormai è qualche anno che ordino da Animal planet e mi sono sempre trovata bene. Ordini molto veloci
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5
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25 marzo 2026
Non avevo mai acquistato in questo store. Oltre a trovare una splendida offerta, è andato tutto alla grande. Riacquisterò sicuramente.
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23 marzo 2026
Ho ordinato dei prodotti specifici ma ne sono arrivati altri, senza alcun avviso. Solo dopo ho scoperto che quelli scelti non erano disponibili. Comportamento poco corretto: avvisare prima sarebbe stato il minimo. Esperienza deludente.
Risposta del venditore
Salve come già chiarito in forma privata,dato che ci avete contattato, l'unica cosa ad essere cambiata in ciò che avete ordinato è il packaging da parte dell' azienda...ma il contenuto rimane lo stesso... anzi migliorato,motivo per cui non abbiamo ritenuto di dare un preavviso. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altro chiarimento. Animals Planet.
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5
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15 marzo 2026
Benissimo, molto efficiente!
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5
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15 marzo 2026
3 ordine. Prezzi buoni. Spedizione celere e attenta. Il sacco viene messo in un cartone. Servizio clienti ottimo.
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5
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14 marzo 2026
Precisi puntuali e seri
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5
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11 marzo 2026
Tutto perfetto. Puntuali come sempre

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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