Onebby
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6 dicembre 2025

Era la prima volta che acquistavo su questa piattafoma(con tutti i timori del caso dato la spesa fatta) ma tra la possibilità di pagare con PayPal e la protezione sull'accquisto offerta da Trusted shops ho deciso di fidarmi. Tutto è andato per il meglio, il vendirtore è stato sempre molto cortese, disponibile e paziente.

3 dicembre 2025

Tutto perfetto. Niente da eccepire.

2 dicembre 2025

Tutto bene, consegna addirittura con un giorno di anticipo sul previsto. Prezzi concorrenziali

2 dicembre 2025

Tutto perfetto! telefono imballato accuratamente e consegna in tre giorni da spedizione. Prodotto nuovo e originale. Prezzo scontato!

2 dicembre 2025

Puntualità nell'esecuzione e constante aggiornamento dello stato dell'ordine. Il prodotto acquistato è pienamente conforme alle specifiche richieste ed indicate.

1 dicembre 2025

A parte poca comunicazione sulla consegna non avvenuta come comunicatomi ma solo una settimana dopo, prodotto arrivato come ordinato e scatola abbastanza integra.

1 dicembre 2025

ordine veloce, spedizione ancora di più. ottimo tutto, richiesta la fattura e' stata inviata immediatamente. consigliatissimo

29 novembre 2025

CONSIGLIO VIVAMENTE

29 novembre 2025

Ho acquistato una lavastoviglie su questo sito online, sono rimasto veramente soddisfatto dell' esperienza. Precisi nella consegna, lavastoviglie come da descrizione, tutto perfetto, raccomando questo rivenditore. Grazie di tutto.

29 novembre 2025

Ottima

26 novembre 2025

ottimo servizio, ottimo venditore, affidabile

26 novembre 2025

Spedizione veloce, tutto come previsto. Oggetto perfetto come da descrizione. Consigliatissimo!!!

25 novembre 2025

Precisi e puntuali, acquistato iPhone 16 plus ad un prezzo super.

23 novembre 2025

La mia esperienza e’ stata pessima , soprattutto quando si trova un operatore arrogante che pensa di esser il proprietario . Abbiamo telefonato prima di fare l’ordine se facevano servizio RAEE … servizio confermato dal magazzino .. effettuo l’ordine , scriviamo anche sulla fattura del servizio , chiamiamo il magazzino se fosse tutto ok … e dopo la Conferma si pensava che il servizio fosse confermato…. Alla fine dei giochi ci hanno portato la lavatrice e lasciata nel vano scale .. Evitate sta ditta .. non c’è trasparenza e non esiste una comunicazione tra magazzino e ufficio call center .

Risposta del venditore

Salve, come già indicato chiaramente anche nelle precedenti comunicazioni, desideriamo precisare alcuni punti fondamentali per evitare ulteriori malintesi. Il ritiro RAEE è gratuito, ma solo quando si seleziona il servizio opzionale di consegna al piano / dentro casa, che è a pagamento. Questo è specificato in modo chiaro sulla pagina prodotto e nessun operatore può averle comunicato che tale servizio fosse gratuito. Lei sostiene che avremmo dovuto effettuare automaticamente la consegna al piano con ritiro RAEE, ma tale servizio non è incluso nella consegna standard gratuita, che è quella da lei selezionata al momento dell’ordine. La invitiamo pertanto, cortesemente, a leggere con attenzione le informazioni presenti sul sito e a seguire le indicazioni ricevute al telefono: un equivoco del cliente non può diventare una responsabilità del venditore. Ci teniamo anche a sottolineare che, su una lavatrice dal prezzo di qualche centinaio di euro, il margine per un rivenditore è estremamente ridotto (circa 20 € lordi). È quindi evidente che non potremmo sostenere per conto del cliente un costo di circa 48 € richiesto dagli enti certificati che effettuano consegna al piano e ritiro dell’usato. Inoltre, quando ci ha chiesto il reso, le è stato immediatamente accordato senza alcuna opposizione. Più di questo, sinceramente, non avremmo potuto fare. Lavoriamo ogni giorno con impegno e serietà, e ci dispiace quando — per un semplice misunderstanding — si generano accuse ingiustificate. Siamo sempre disponibili ad assistere i clienti, ma chiediamo allo stesso tempo rispetto per il nostro lavoro e per il tempo che dedichiamo a ogni richiesta. Cordiali saluti, Lo Staff Onebby

23 novembre 2025

Acquisto perfetto. Ho comprato un MacBook. Appena pagato mi è arrivata la conferma d’ordine. È arrivato nei tempi previsti. Perfetto! Super consigliato!

Trasparenza con Feedaty

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Benvenuti in Onebby, il vostro compagno di fiducia nel mondo dello shopping online! Siamo più di un semplice Marketplace; siamo un'esperienza di shopping innovativa e avvincente progettata per soddisfare le vostre esigenze e superare le vostre aspettative. Su Onebby scegliamo la trasparenza, infatti da noi operano anche rivenditori verificati, che elaborando gli ordini vi daranno modo di esaudire i vostri desideri. Il nostro punto di forza è garantire un'assistenza pre e post vendita ai nostri clienti.

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156 Via Nazioni Unite
88900 Crotone (Crotone (KR))
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Partita IVA 03895720799
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Categoria: Generalisti

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