We-toner
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Ultima recensione: 10 giugno 2025
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10 giugno 2025
Hanno rispettato in toto le tempistiche previste (una manciata di gg). Non comodissimo l'unico punto di ritiro x risparmiare spese di trasporto.
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10 giugno 2025
Prodotto come da descrizione, spedizione rapida.
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9 giugno 2025
Precisi e veloci. Grazie
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27 maggio 2025
Consegna puntuale. Confezione di robustezza adeguata e il prodotto è arrivato integro. Le informazioni sul prodotto sono state chiare e dettagliate.
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27 maggio 2025
Tutto ok, veloci e precisi. Grazie
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27 maggio 2025
Tutto perfetto spedizione velocissima molto soddisfatto
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26 maggio 2025
Tutto perfetto, consegna, imballaggio, qualità e prezzo
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26 maggio 2025
Cartucce ordinate arrivate in 2 giorni perfettamente confezionate
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26 maggio 2025
tutto ok, prodotto arrivato presto e in ottime condizioni
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26 maggio 2025
Esperienza deludente con WeToner: informazioni errate sul sito e assistenza poco professionale Siamo clienti di WeToner dal 2021, ma purtroppo la nostra recente esperienza è stata estremamente deludente. Abbiamo acquistato due toner dichiarati compatibili con la nostra stampante secondo quanto riportato sul loro sito. Tuttavia, uno dei due toner non era compatibile, e quando abbiamo chiesto la semplice sostituzione con un modello corretto, ci siamo scontrati con un muro. Nonostante le numerose email e telefonate, ci è stato risposto che non potevano fare nulla perché: - Abbiamo aperto il toner (cosa ovvia, se ci viene segnalato come compatibile), - Siamo soggetti a partita IVA e quindi non rientriamo nel diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (art. 3 lett. A D. Lgs. 206/05). Abbiamo provato a far presente che l’errore è loro, in quanto sul sito è indicata una compatibilità errata, ma l’unica risposta ricevuta è stata che il sito non è aggiornato. A peggiorare la situazione, ci è stato detto con leggerezza che "hanno altri 2000 clienti", come a dire che la nostra soddisfazione non è importante. Più volte ci hanno chiesto il codice del toner e dell’ordine, come a voler spostare la colpa su di noi, ignorando il vero problema: sul loro sito ci sono informazioni errate. In sintesi: nessuna disponibilità al dialogo, nessuna assunzione di responsabilità, e un servizio clienti che non tutela i clienti neppure quando l’errore è chiaramente loro. Peccato, perché ci eravamo sempre trovati bene. Ma a quanto pare, la fidelizzazione del cliente non è una priorità per WeToner
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26 maggio 2025
Ottimo
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5 maggio 2025
Prodotto conforme a quello ordinato e spedizione super veloce. Consigliatissimo.
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2 maggio 2025
Il link di ricerca è una trappola, scegli il codice poi cliccando ti indirizza su un prodotto diverso, e se non stai attento ordini una cosa diversa ed il servizio di reso è pessimo
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30 aprile 2025
Ottimo
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30 aprile 2025
rapidi ed concorrenziali sui prezzi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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