Acquistaboxdoccia
Recensioni: 3.156

4,5

Calcolato su 171 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,2/5

(su 28 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

(su 7 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

2.356

4 stelle

710

3 stelle

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Consegna

4,4 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

Ultima recensione: 3 dicembre 2024

3 dicembre 2024

Qualità prezzo.

2 dicembre 2024

Ottimo prodotto e fantastica comunicazione col distributore

13 novembre 2024

massima disponibilità nel risolvere i problemi, sostituzione tempestiva del collo rotto. Prezzi contenuti.

11 novembre 2024

Consegna veloce e imballo perfetto . Ditta seria

9 novembre 2024

Tutto bene. La consegnace’ stata fatta in tempi breve, prodotto confirmed alla descriptions

7 novembre 2024

Tutto perfetto, ottima qualità-prezzo, imballaggio ok

4 novembre 2024

Molto positiva questa esperienza. Ho comprato un piatto doccia molto grande, la compagnia ha deciso di recapitarmela a casa direttamente per evitare “eventuali” danni dal trasporto. Attenzione al cliente eccezionale. Grazie.

31 ottobre 2024

Tutto pisitivo

27 ottobre 2024

Molto positivo. Ho dovuto cambiare le misure della doccia appena dopo averla acquistato. Sono state cambiate le misure senza problemi e senza costi extra.

24 ottobre 2024

Buon prodotto e servizio clienti. Peccato per il corriere che ha consegnato il pacco in po malconcio. Per fortuna niente di rotto.

24 ottobre 2024

Nessun problema, assistenza molto veloce

22 ottobre 2024

Piatto doccia da 400euro arrivato danneggiato a causa del fatto che le porzioni in questione erano prive di imballo (solo del semplice cartone). Non si prendono responsabilità perché avrei accettato il pacco con riserva di controllo ma senza segnalare danni alla scatola(che però non erano visibili). Propongono un misero kit di riparazione o spese di trasporto (per un ammontare di circa 100 euro) a mio carico per restituire il piatto. Poco seri e non competenti nel loro mestiere (ma come si fa a spedire un piatto doccia in marmoresina senza protezioni? Il compensato e il pallet proteggevano solo la parte centrale).

Risposta del venditore

Gentile cliente, noi comunichiamo sempre ai nostri clienti dettagliatamente tutta la procedura di accettazione del pacco proprio per coprire al massimo l'assistenza dei nostri clienti . Purtroppo lei non solo non ha eseguito la procedura, che ci ha reso impossibile l'apertura della pratica di assistenza, ma ha anche rifiutato il kit di riparazione in omaggio (semplice da usare e con allegato anche il nostro video) ed ha rifiutato anche un rimborso parziale per il disagio. Successivamente, abbiamo provveduto a contattarla nuovamente, proponendole un rimborso di una cifra più alta (€100) o la sostituzione a nostro carico. Anche queste opzioni sono state rifiutate. Serietà e competenza sono state messe a sua disposizione in tutti i modi, ma senza successo purtroppo, perché la sua richiesta supera di gran lunga la nostra disponibilità nel poterla aiutare. E' evidente che lei stia cercando di metterci alle strette, lasciando recensioni negative ovunque e scrivendo solo ciò che vuole, senza dire realmente come stanno sono andate le cose. Tra l'altro, vorremmo ricordarle che il piatto doccia arrivato "danneggiato" presenta solo una sbeccatura leggera su un angolo. Purtroppo non ci è possibile allegare delle foto, altrimenti lo faremmo. Se fosse stato realmente danneggiato e inutilizzabile, lo avremmo sostituito, anche andandoci a rimettere. Restiamo a disposizione qualora cambiasse idea sulle nostre proposte. Cordiali saluti.

21 ottobre 2024

Metto quattro stelle solamente per la possibilità di migliorare la comunicazione sulle tempistiche di consegna, che sono state un pò più lunghe. Detto ciò, il box doccia non è un bene di prima necessità e pertanto la consegna, non è così prioritaria. Trasportatore super serio e puntuale rispetto l'orario concordato al telefono. Box doccia come da descrizione, suggerisco di montarlo solo se si ha manualità e attrezzatura. Mio marito è un tuttofare e lo ha montato in qualche ora. Lo stiamo utilizzando da un mese e niente da dire. Servizio clienti tempestivo nelle comunicazioni. Rapporto qualità prezzo, insuperabile. Eravamo stati in un negozio e per un box simile dovevamo spendere almeno il doppio.

15 ottobre 2024

Personale disponibile, come sempre

15 ottobre 2024

Sito affidabile, aquistato box doccia perfettamente integro, l’unica pecca sono stati i tempi di consegna

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Dal 2004 Acquistaboxdoccia.it è l' E-commerce che regna sovrano nel settore delle vendite online dei box doccia. La vasta gamma di articoli che presentiamo e l'impegno con cui Acquistaboxdoccia.it è alla continua ricerca di prodotti innovativi che possano soddisfare le esigenze specifiche di ogni singolo cliente, ha permesso all'azienda di espandersi in maniera esponenziale nel settore box doccia.

Acquistaboxdoccia (Utente Attivo)
Via F. Quarta 65 Galleria Noce
73055 Racale (LE)
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Partita IVA 04513410755
Tel. 0833 1827819

Categoria: Clima e Idraulica

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