Acquistaboxdoccia
Recensioni: 3.219

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4,2
/5
Calcolato su 109 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 21 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 8 recensioni)

96,8%

3.116 recensioni

1,9%

62 recensioni

1,3%

41 recensioni

Filtra per voto:

2.393
723
62
10
31
Altri indicatori
Consegna
4,4 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Ultima recensione: 28 luglio 2025
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5
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14 dicembre 2024
consegna e imballo da 10 e lode
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5
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12 dicembre 2024
Supporto in fase di scelta del prodotto, assistenza per aggiornamento spedizione, veloci e prodotto di ottima qualità. Top!
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5
/5
10 dicembre 2024
Benissimo, tutto ok dal momento dell'acquisto al ricevimento finale del prodotto. CONSIGLIATISSIMI
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4
/5
3 dicembre 2024
Qualità prezzo.
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5
/5
2 dicembre 2024
Ottimo prodotto e fantastica comunicazione col distributore
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5
/5
13 novembre 2024
massima disponibilità nel risolvere i problemi, sostituzione tempestiva del collo rotto. Prezzi contenuti.
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5
/5
11 novembre 2024
Consegna veloce e imballo perfetto . Ditta seria
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5
/5
9 novembre 2024
Tutto bene. La consegnace’ stata fatta in tempi breve, prodotto confirmed alla descriptions
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5
/5
7 novembre 2024
Tutto perfetto, ottima qualità-prezzo, imballaggio ok
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5
/5
4 novembre 2024
Molto positiva questa esperienza. Ho comprato un piatto doccia molto grande, la compagnia ha deciso di recapitarmela a casa direttamente per evitare “eventuali” danni dal trasporto. Attenzione al cliente eccezionale. Grazie.
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4
/5
31 ottobre 2024
Tutto pisitivo
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5
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27 ottobre 2024
Molto positivo. Ho dovuto cambiare le misure della doccia appena dopo averla acquistato. Sono state cambiate le misure senza problemi e senza costi extra.
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4
/5
24 ottobre 2024
Buon prodotto e servizio clienti. Peccato per il corriere che ha consegnato il pacco in po malconcio. Per fortuna niente di rotto.
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24 ottobre 2024
Nessun problema, assistenza molto veloce
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1
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22 ottobre 2024
Piatto doccia da 400euro arrivato danneggiato a causa del fatto che le porzioni in questione erano prive di imballo (solo del semplice cartone). Non si prendono responsabilità perché avrei accettato il pacco con riserva di controllo ma senza segnalare danni alla scatola(che però non erano visibili). Propongono un misero kit di riparazione o spese di trasporto (per un ammontare di circa 100 euro) a mio carico per restituire il piatto. Poco seri e non competenti nel loro mestiere (ma come si fa a spedire un piatto doccia in marmoresina senza protezioni? Il compensato e il pallet proteggevano solo la parte centrale).
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Risposta del venditore
Gentile cliente, noi comunichiamo sempre ai nostri clienti dettagliatamente tutta la procedura di accettazione del pacco proprio per coprire al massimo l'assistenza dei nostri clienti . Purtroppo lei non solo non ha eseguito la procedura, che ci ha reso impossibile l'apertura della pratica di assistenza, ma ha anche rifiutato il kit di riparazione in omaggio (semplice da usare e con allegato anche il nostro video) ed ha rifiutato anche un rimborso parziale per il disagio. Successivamente, abbiamo provveduto a contattarla nuovamente, proponendole un rimborso di una cifra più alta (€100) o la sostituzione a nostro carico. Anche queste opzioni sono state rifiutate. Serietà e competenza sono state messe a sua disposizione in tutti i modi, ma senza successo purtroppo, perché la sua richiesta supera di gran lunga la nostra disponibilità nel poterla aiutare. E' evidente che lei stia cercando di metterci alle strette, lasciando recensioni negative ovunque e scrivendo solo ciò che vuole, senza dire realmente come stanno sono andate le cose. Tra l'altro, vorremmo ricordarle che il piatto doccia arrivato "danneggiato" presenta solo una sbeccatura leggera su un angolo. Purtroppo non ci è possibile allegare delle foto, altrimenti lo faremmo. Se fosse stato realmente danneggiato e inutilizzabile, lo avremmo sostituito, anche andandoci a rimettere. Restiamo a disposizione qualora cambiasse idea sulle nostre proposte. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Dal 2004 Acquistaboxdoccia.it è l' E-commerce che regna sovrano nel settore delle vendite online dei box doccia. La vasta gamma di articoli che presentiamo e l'impegno con cui Acquistaboxdoccia.it è alla continua ricerca di prodotti innovativi che possano soddisfare le esigenze specifiche di ogni singolo cliente, ha permesso all'azienda di espandersi in maniera esponenziale nel settore box doccia.
Acquistaboxdoccia (Utente Attivo)
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73055 Racale (LE)
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