Alce Nero Shop
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21 dicembre 2025

Tutto come descritto e mostrato.

21 dicembre 2025

tutto bene, ottimi prodotti e spedizione abbastanza veloce.

21 dicembre 2025

tutto perfetto

21 dicembre 2025

Il ritardo alla consegna e la mancata informazione sull'effettivo aggiornamento della spedizione incide negativamente sulla ridotta soddisfazione dell'esperienza

21 dicembre 2025

Sono una vecchia cliente e ormai ho collaudato i miei prodotti abituali. Sottolineo ancora una volta che il caffé macinato 100% Arabica per moka ha perso la certificazione Fair Trade (che invece è rimasta per quello in grani). Non se ne conosce nemmeno la provenienza specifica all'interno del continente Americano. Credo che questo debba comportare una considerevole riduzione del prezzo, visto che non sono garantite le condizioni dei lavoratori. E comunque auspico che sia di nuovo attivata la procedura di controllo della filiera che comporta l'etichettatura Fair Trade.

21 dicembre 2025

Tutto bene. Un po’ troppo ritardo nella consegna

21 dicembre 2025

Ottima

21 dicembre 2025

Tutto si è svolto con regolarità, correttezza e tempestività

21 dicembre 2025

Spedizione troppo in ritardo

21 dicembre 2025

Ottimi prodotti, spedizione veloce ed imballaggi molto ben eseguiti

21 dicembre 2025

Ho acquistato diversi prodotti Alce Nero dal loro shop online (pasta biologica, olio extravergine d’oliva, sughi ), e sono rimasto davvero entusiasta non solo della qualità eccellente e genuina degli alimenti, tutti biologici e dal sapore autentico, ma soprattutto del servizio clienti. Purtroppo, durante una spedizione, il corriere ha causato un piccolo inconveniente: il pacco è arrivato con alcuni prodotti leggermente danneggiati a causa della manipolazione non proprio delicata. Ho contattato immediatamente l’assistenza via email, e sono stato colpito dalla gentilezza e dalla professionalità del team. Hanno risposto in tempi rapidi, con tono empatico e disponibile, scusandosi per il disagio (anche se la responsabilità era del corriere) e risolvendo tutto in modo impeccabile: mi hanno proposto subito il rimborso dei prodotti danneggiati. È raro trovare un’azienda che si prende cura così del cliente, andando oltre le proprie responsabilità direct confermato la mia fiducia nel brand. Continuerò sicuramente ad acquistare da Alce Nero, sapendo di poter contare su un supporto e un servizio post-vendita impeccabile ed eccellente!

21 dicembre 2025

Sempre ottima l'esperienza di acquisto dei prodotti di Alce Nero, sia per i prodotti in primo luogo, prodotti di alta qualità e poi per tutto il resto, facilità chiarezza della descrizione e del packing degli ordini. tempo di attesa per l'arrivo, breve. Complimenti all'azienda

21 dicembre 2025

Mancanza di feedback dall’invio dell’ordine alla spedizione. Consegna confusa con documentazione contraddittoria.

21 dicembre 2025

Prodotti eccellenti

21 dicembre 2025

Buona!

Trasparenza con Feedaty

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Categoria: Alimentari e bevande

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