Alce Nero Shop
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5
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29 december 2023
Ottimi prodotti e servizio impeccabile.
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4
/5
29 december 2023
Buongiorno, i prodotti sono molto validi, il sito è semplice e rapido, il confezionamento è ottimo. Tutto davvero molto vicino alla perfezione. Una sola pecca i corrieri. Sono stato 4 giorni con il corriere che, mi ha anche chiamato, che avrebbe consegnato e non lo ha fatto. Tra l’altro due articoli erano un regalo. Sul sito di Alce Nero nessuno risponde alle segnalazioni e al numero di telefono nessuno risponde e cadeva sempre la linea. Posso capire che nel periodo natalizio la mole di lavoro sia maggiore, ma proprio per questo va’ migliorata la gestione. Comunque continuerò ad acquistare. Grazie e buone feste.
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5
/5
29 december 2023
Tutto ottimo
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5
/5
29 december 2023
Bellissime confezioni
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5
/5
29 december 2023
Eccellente qualità dei prodotti, in particolare modo le salse , dal gusto morbido e vellutato
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5
/5
29 december 2023
Puntuali nelle spedizioni e confezioni fatte cin cura.
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5
/5
29 december 2023
Sempre ottimi prodotti
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1
/5
29 december 2023
imballaggio non ottimale, troppo spazio vuoto, molto spreco di volume e cartone.
Säljarens svar
Gentile cliente, relativamente all'imballo primario utilizzato per le spedizioni e-commerce, ci stiamo attivando per migliorare la qualità e la quantità dei nostri imballaggi, che in alcuni casi possano risultare eccessivi. D'altro canto le modalità di gestione a volte un po' sbrigative dei corrieri, così come il mix di prodotti con confezioni molto fragili (es.: i biscotti) accanto ad altre più pesanti (es.: composte e passate in vaso di vetro) ci hanno portato a privilegiare l'integrità del contenuto, onde evitare danneggiamenti che altrimenti risulterebbero un ulteriore spreco. Ci auguriamo di aver dato risposta alle sue perplessità Servizio Clienti Alce Nero Spa
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5
/5
29 december 2023
Tutto perfetto e in ordine
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5
/5
29 december 2023
Ottimo
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5
/5
29 december 2023
OTTIMI.......😊
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5
/5
28 december 2023
Tutto bene
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5
/5
28 december 2023
Imballaggio ottimo e tutto ok! Servizio clienti TOP!
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5
/5
28 december 2023
Sono ottimi prodotti Packaging molto curato e consegna veloce
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4
/5
28 december 2023
L'acquisto è abbastanza semplice ma il sito na macchinoso dopo una selezione bisogna riaprire la pagina è migliorabile. Davvero fastidiosa la richiesta di invio della ricevuta di bonifico effettuato, l'aspetto più negativo è il mancato funzionamento della newsletter con relativo previsto sconto del 10 %, ho provato più volte senza riuscire lo ho segnalato al servizio clienti ottenendo solo varo contatti ma mai soluzioni. Prodotti buoni ma il sistema va migliorato a favore del cliente.

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