Amaretravel
recensioni:

Il rapporto fra Amare Travel e SOS Travel non é trasparente.Tutto il processo della prenotazione é stato realizzato da Amare Travel,mentre il voucher e stato emmesso da SOS.Noi abbiamo pagato 10 notti ( dal 10 gen a 20 gen)ne hanno effettuato otto nell' albergo Twiga Beach a Kenya. Eravamo cosí derubati a causa dello spazio overbooked dell albergo .Due notti eravamo fuori dell"albergo.Brutte esperienze in Africa senza la possibilitá di correggere l'errore commesso dell agenzia di viaggio.

Ho avuto un disservizio nella struttura in cui ho prenotato. In seguito a tale evento vi ho contattato ripetutamente e l'unica sensazione che ho avuto e stata quella di voler prendere in giro il cliente. Un continuo sminuire un fatto grave che è avvenuto nella struttura e chi ci ha perso e stato il cliente poiche sono stati chiusi i servizi per il quale ho pagato anticipatamente e non ho potuto usufruire. Ho avuto la conversazione con la vostra dipendente F. V. e vi pregherei di cercarla e leggere cosa ci siamo scritte. A me sarebbe bastato un semplice scusi mi dispiace per cio che e successo e sarebbe andato bene cosi. Ma la suo continuo sminuire e far finta di non capire, fa si che io non possa parlare bene di amaretravel e dell'esperienza avuta. Peccato le offerte sono buone ma tale esperienza mi farà deviare verso altre compagnie viaggio.

ACQUA DI MARE resort un Incubo Abbiamo prenotato la formula Secret Alghero confidando nella garanzia di Amare travel dello standard di tutte le strutture. Ci hanno mandato All Acqua di Mare di Sorso che si avvicina ad un campeggio come qualità, piscina sporca, ai pasti se non arrivi presto non mangi, qualità del cibo pessima, animazione inesistente, struttura fatiscente..insomma Amare travel ci ha rifilato un bel bidone

La mia esperienza con la prenotazione è stata assolutamente positiva, dispiace però rammendare che nel momento in cui si mettono in vendita dei pacchetti vacanza,ci si deve anche accertare che il prodotto sia valido. Siamo stati nel resort Acqua di mare a Sorso questo weekend,e abbiamo dovuto lasciare la struttura in anticipo, lasciando anche il pranzo pagato,in quanto la struttura non ci ha offerto nessun tipo di servizio... Il cibo oltre a essere di una qualità molto scadente,era letteralmente contato, tant'è che se si arrivava un po' più tardi non si trovava niente; Per i bambini non c'era praticamente nulla, né una cotoletta né delle patatine fritte che solitamente sono la cosa più scontata nei resort;ho chiesto un cornetto vegano per la colazione di mio figlio (11 anni)che ha delle intolleranze alimentari e non l'avevano, abbiamo chiesto delle bevande e non le avevano,la pizzeria chiusa da due settimane perché il pizzaiolo si è fatto male;la piscina Senza un minimo di riciclo dell'acqua,Senza animazione,Senza i bagni e le docce; Il teatro pieno di bisogni degli uccelli, quindi lasciato andare completamente. Un resort da 4 stelle deve offrire tutto questo e molto di più... Ci sarebbe da chiedere il rimborso e sicuramente lo valuteremo in questi giorni . Speriamo che facciate le vostre verifiche prossimamente prima di vendere dei pacchetti vacanza, perché ovviamente la fiducia nei confronti di Amaretravel è calata,e dispiace dirlo. A presto, Martina.

Salve, purtroppo non ho avuto una bella esperienza... Ho prenotato 4 camere per un fine settimana lungo (26/26 giugno) in una struttura in Puglia proposta sul loro catalogo (Tenuta La Baronessa - Masseria & Country Resort) La struttura in se era molto bella e curata, avevamo una formula che prevedeva la mezza pensione e anche quella era più che accettabile. Quello che ci ha rovinato la vacanza è stato un guasto al sistema di climatizzazione che ha riguardato 2 delle 4 camere rendendo praticamente impossibile la permanenza nelle camere sia di giorno che di notte (infatti per 3 notti non abbiamo dormito) E' vero che sono imprevisti che possono capitare, ma il problema è stata la gestione della cosa. Abbiamo dovuto pagare per passare la notte in altre strutture e l'agenzia non intende risarcirci al riguardo. Pertanto non la consiglio assolutamente!!! Davide

Prenotazione effettuata e ad arrivo camera non disponibile , probabilmente …forse inviati in altra struttura di categoria molto inferiore , hotel porto conte ….. prenotazione per niente chiara , fuorviante ed ingannevole !! Formula scelta All inclusive mente in effetti risultante e confermata in loco dai responsabili ….soft all inclusive , consiglio di non prenotare a nessuno con la vostra agenzia e sito , poiché poco chiaro e molto ingannevole voto 0

Pessimi, albergo 4 stelle senza acqua per quasi tutto il giorno , e addirittura nonostante il disagio ci hanno fatto pagare le bottigliette a prezzo d'oro. Chiesto spiegazioni al sito , ci scusiamo per il disagio. Già mi vedono la prossima volta, di gomma .

Gentilissimi AMARETRAVEL, mi dispiace fare questa recensione ma la nostra vacanza a Calafiorita è stata abbastanza deludente; arriviamo al resort il 31 maggio di pomeriggio e come primo giorno ci imbattiamo nell'allagamento del bagno che aveva il water che perdeva acqua e che piano piano stava allagando anche la stanza ( tra l'altro piena di insetti e non al top in quanto a pulizie), a mezzanotte prepariamo i bagagli per trasferirci in un'altra stanza senza il loro aiuto. Sembra una barzelletta ma il bidet perdeva acqua segnalo alla reception e me lo aggiustano dopo 2 giorni, mentre facevo la doccia improvvisamente mancava l'acqua ( per guasto a loro detta) e succedeva spesso quindi un "guasto" strano. Non parliamo del cibo che è meglio. Non lo consiglierei a nessuno.

Buongiorno sono anni che prenoto e mi sono trovata bene oggi devo dire di NO ...buttati fuori dal hotel e non ho idea dove dormirò stanotte ...l agenzia inesistente

Abbiamo prenotato per isola rossa ma appena arrivati non avevamo la camera per il Vostro over booking.. stiamo stati costretti a spostarci a 100 km ad Alghero nel Futura club Porto Conte, a spese nostre e con notevole perdita di tempo

da rilevare che durante la prenotazione è cambiato l'importo tra preventivo e importo finale. 1

Pessima esperienza: e da una settimana esatta ad oggi che mi trascinano con mail ... ho prenotato una struttura in sardegna tramite loro , specificando che avevo un cane di piccola taglia ,dopo varie risposte da parte loro che mi dicono di aver sistemato chiamo la struttura e mi conferma di nn accettare anomali di nessun tipo . Quindi avendo gia pagato a oggi nn mi è stato proposto neanche il rimborso ,quindi domani 31 maggio 2024 nn potrò fare il mio week programmato per le loro menzogne trascinate per una settimana.

Ho prenotato una vacanza in Sardegna a Rocca Dorata con moglie e nipotino di 11 anni. Il servizio è stato pessimo arrivata sul posto ho fatto subito presente ad Amareitalia dei disguidi e problemi e loro non hanno sprecato una parola o fatto alcunché per risolverli o perlomeno aiutarmi in qualche modo. Passiamo tutto anche la struttura non all'altezza delle 4 stelle.?? Da sconsigliare assolutamente. Do una stella solo perché la Sardegna è bellissima e non merita dei villaggi così disastrati.

I had to call a couple of times on the same afternoon because I wanted to ask if it was possible to unify my bookings under a single one. When she (Francesca Santagati) recognised my voice the second time I was calling , made as if she was not able to hear me. Then I tried to contact back to see if this time they were able to attend my call. This and subsequent times my number was put on hold and eventually the calls were always cut. Since I was already seeing that this was done on purpose, I selected option 3 to talk with administration. The man that answered the phone must have been instructed by visual signs by Ms. Santagati to tell him to cut the call. The call was also eventually cut. As a consequence I cancelled my initial reservation made via Booking for one week at Red Sun Village (Isola Rossa). Best regards.

Assolutamente Incompetenti da non usare se si vuole essere sicuri di non incorrere in problemi sono svogliati e hanno difficoltà proprio a capire. Spiego con fatti concreti almeno prenotate sempre con circuiti sicuri come booking e mai amareitalia. Hanno la sede a Roma io mi trovavo in sardegna gia difficile da gestire ma si puo. Prima notte prenotata con booking tutto perfetto come sempre mai un problema da decenni. Prima volta che prenoto con amareitalia rinnovo altre due notti presso la struttura janne e sole dove mi trovo mi mandano una mail con il link per effettuare il pagamento schiaccio il link dopo mezzora ho pagato la camera presso il resort dovrebbe essere bloccata per altre due notti invece no si dimenticano. La mattina seguente mi dicono dall hotel che devo lasciare la camera perchè non c è alcuna prenotazione. Prima incompetenza chiedo di informarsi mi rispondono dall hotel che a roma non risulta arrivato il pagamento alla mia richiesta di fare delle ricerche con l importo e la mail mi dicono che non hanno il pagamento. Primo giorno di vacanza uno schifo lo passo chiamando la banca 3 volte non è amare italia a fare delle ricerche, ma io pregando la banca di darmi certezza che i soldi sono usciti perche amareitalia diceva che i soldi non erano arrivati. Invece proprio perche non gli interessa la risposta è stata superficiale non c e alcun pagamento. li chiamo 6 o 7 volte sia io che l hotel solo alle 13 dicono che il pagamento invece c era del giorno prima si scusano via mail quindi attaccato tutta la mattina anche alla mail ma non avendo fermato la stanza non c e piu posto nel resort per la seconda notte. Già se leggete la mail è scritta da vergogna non specificano che i dati andavano comunicati via posta. In ogni caso a prescindere dal nominativo la camera per il giorno seguente doveva essere bloccata ma non è così. Secondo giorno lascio l albergo mi trovano un altra sistemazione a 15 km di distanza senza il minimo supporto con navetta faccio 3 km a piedi con i bagagli sotto il sole per arrivare alla fermata del bus dopo 2 ore arrivo stanco e sudato al secondo hotel mi danno una stanza ho le foto è da incubo. QUESTA È UNA VACANZA??? È UN INCUBO E SOLO PER INCOMPETENZA il mio dovere di pagare doveva garantire due giorni di relax è stato un incubo su ogni cosa e le risposte che davano erano da persone che sembravano adolescienti insomma tutte due le mattine nervoso. non mi sono goduto nemmeno di potermi svegliare un po piu tardi. In vacanza uno va per rilassarsi chiederò i danni a prescindere che pago il legale 10 volte di piu del soggiorno perchè questi non sanno fare nulla e sto tornando piu nervoso di quando sono partito e non è per dire è la verità e non è giusto se erano competenti non succedeva la mancanza di trasporto al secondo albergo e via dicendo. Mi hanno pure detto che dovevo essere contento che avevo un altro hotel a 15 km con 3 km da fare a piedi con i bagagli e altro km per arrivare. Non prenotate amare italia non è un caso succedera qd altri uno che ha fatto il chek in difianco a me ha avuto anche lui problemi con la sistemazione infatti si è lamentato.