Amatori
Recensioni: 518

4,6

Calcolato su 43 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 13 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 4 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

388

4 stelle

108

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Venditore
Lingua
Tutte Italiano English

Ultima recensione: 14 luglio 2024

23 gennaio 2024

Esperienza sufficientemente positiva.

28 settembre 2023

Sistema buono e gente brava. Di negativo: i prezzi sono saliti troppo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per apprezzare il nostro servizio. E' vero, i prezzi dei nostri traghetti come quelli di tutte le compagnie operanti nel mediterraneo, sono cresciuti negli ultimi 2/3 anni sia a causa della pandemia di Covid sia a causa dell'aumento del costo dei carburanti. Come Agenti cerchiamo sempre di sensibilizzare la Compagnia affinché venga garantito un rapporto qualità-prezzo equo attraverso sconti e tariffe flessibili per aiutare i nostri clienti a risparmiare quando possibile.

22 settembre 2022

Ho trovato facile prenotare, ma anche sbagliare la prenotazione; quando me ne sono reso conto, essendo sabato e trovandomi di là dell'Adriatico, non ho potuto in alcun modo ottenere assistenza perché gli uffici in Ancona, anche in altissima stagione turistica, sono chiusi al sabato. Meno male che gli addetti del front office al porto di Spalato sono riusciti a venirmi incontro e accomodare la situazione! Dunque, in generale, sono soltanto mediamente soddisfatto.

17 luglio 2021

Non subito intuitivo come eliminare le cabine dal viaggio di ritorno, però poi capito è andato tutto liscio

5 maggio 2021

Buon servizio. Di negativo i prezzi aumentano

27 luglio 2019

Buongiorno. Credo che dobbiate fare in modo che le connessioni siano a posto. Io ieri ho fatto una riservazione dall'estero con un telefono e spesso ho dovuto ricominciare tutto da capo alla voce tipo di documento si bloccava. 3 ore per una prenotazione sono eccessive. Condividete? Buon proseguimento di giornata. Luciano Tosi

Risposta del venditore

Buongiorno Luciano, ci dispiace che abbia riscontrato disagi nel prenotare i nostri servizi col suo telefono. La ringraziamo per averci segnalato in che punto il sistema le dava dei problemi e veriificheremo con i nostri tecnici come migliorare la procedura. Un cordiale saluto

16 luglio 2019

Si potrebbe migliorare la visibilità del costo totale mentre si sta facendo una prenotazione.

Risposta del venditore

Buongiorno Lorenzo. Aiutaci a capire meglio. Il nostro sistema prevede che lo specchietto che si trova sulla destra della pagina mostri il dettaglio dei servizi prenotati e si aggiorni ad ogni passaggio e variazione. Che cosa miglioreresti? Un cordiale saluto Lo staff di Amatori

19 giugno 2019

sono cliente da moltissimi anni, vi suggerisco di ripristinare la funzione storici dei PREVENTIVI

Risposta del venditore

Gentile Cliente, intanto grazie per la fiducia che ci accorda da anni. La ringraziamo per la sua segnalazione e le confermiamo che a breve daremo ai nostri clienti la possibilità di salvare il preventivo fatto e di accedere ad un'area riservata dove visualizzare le proprie prenotazioni. Un cordiale saluto Corrado Ceccarelli/Resp. Sviluppo

20 aprile 2018

Non esiste un servizio, neanche a pagamento, che collega la stazione ferroviaria alla biglietteria marittima, distante almeno 5 km dal porto !!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ha perfettemente ragione nel lamentare la soppressione del servizio pubblico di collegamento tra la stazione ferroviaria e la stazione marittima. Ci preme sottolineare che tale scelta non è dipesa da noi e che ci siamo già attivati presso le autorità competenti affinchè il servizio venga al più presto ripristinato. I più distinti saluti Corrado Ceccarelli/Amatori Customer Care

30 agosto 2017